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浙江溫州公開600名機關干部辦公電話
Updated: 2008-06-20 14:52
“處長”接電話,要及時答復群眾訴求 目前,市作風辦已發出《通知》明確了電話訴求處理要求:一般性問題能夠當場答復的,要給予當場答復;能夠立即辦理的,落實科室經辦人及時給予辦理;情況較復雜需要進一步處理或應上報單位領導研究的,要承諾時限給予辦理或答復;不屬于本科室業務范圍的,要明確告知受理部門,能轉辦的給予轉辦,不能轉辦的要積極為其溝通聯系。 在公布中層干部聯系方式之時,市作風辦將同時向社會公布投訴舉報方式,強化監督問責。對于企業、群眾投訴反映相關中層干部長期不接聽電話或者服務態度差、辦事拖拉推諉的,一旦查實,將按照機關效能建設的規定給予嚴肅處理,如涉及單位責任的,要對單位相關負責人實施行政問責。
勞動和社會保障局工作人員電話 “處長”公布辦公電話 群眾有喜有憂 記者昨天隨機采訪了部分市民,對于部門公開電話號碼的舉動紛紛表示贊成,認為這是政府真正為民辦事的舉措。但也有部分市民表示擔心,公開的號碼是否真正能夠起到作用,如果號碼經常無人接聽,那就形同虛設。 在網絡,同樣有許多網民對政府能夠公開辦事電話、公開領導電話的舉措表示歡迎,認為,處長電話公將會帶來積極的意義,說明政府的門好走了,群眾的事好辦了。同時也有網民擔心,公開電話之后,面對應接不暇的電話和紛至踏來的求助,領導干部會不知道怎么辦?;蛘吖茧娫捴螅笱芰耸?,走走過場。 針對市民的擔心,市作風辦特意公布投訴舉報電話“96178”。市作風辦有關負責人表示,公布號碼的中層干部長期不接聽電話或者服務態度差、辦事拖拉推諉的,一旦查實,將給予嚴肅處理;如涉及單位責任的,要對單位相關負責人實施行政問責。(編輯:王奕 來源:浙江在線 王丹容 項琦宜 芮文正 應忠彭) |
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