10月26日，本報(bào)（海南日?qǐng)?bào)）獨(dú)家披露了海南省交通運(yùn)輸廳函請(qǐng)省旅游發(fā)展委員會(huì)查處的34宗涉嫌租用“黑車(chē)”的旅行社，截至11月13日，海南省旅游3個(gè)執(zhí)法小組經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的取證調(diào)查后，17宗案件基本辦結(jié)，其中6家旅行社查實(shí)違規(guī)（其中4家旅行社租用“黑車(chē)”違規(guī)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿），6宗歸屬外省市管轄的案件已經(jīng)全部移轉(zhuǎn)，5宗因超出時(shí)效、違規(guī)主體不清、旅行社無(wú)過(guò)錯(cuò)的案件做出不予處罰的決定。另外17宗涉及租用車(chē)船公司的案件，交通和旅游部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查小組進(jìn)一步取證調(diào)查。
省長(zhǎng)高度重視
指示依法處置“黑車(chē)”問(wèn)題
10月26日，本報(bào)獨(dú)家披露了涉嫌租用“黑車(chē)”旅行社名單，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)羅保銘高度重視，指示省旅游委下大力氣、下狠功夫，依法處置“黑車(chē)”問(wèn)題。
據(jù)了解，10月22日，省交通運(yùn)輸廳首次向省旅游委通報(bào)了2007年8月到2009年10月省道路運(yùn)輸局查處的34宗旅游“黑車(chē)”案件，商請(qǐng)省旅游委對(duì)涉嫌租用“黑車(chē)”的旅行社依法查處。
省交通運(yùn)輸廳來(lái)函當(dāng)日，省長(zhǎng)助理、旅游委主任陸志遠(yuǎn)即作出批示，要求請(qǐng)旅游委監(jiān)督管理處和旅游質(zhì)監(jiān)所聯(lián)合查處，并提出長(zhǎng)效治理的措施和辦法。10月23日-24日，省旅游委監(jiān)督管理處和旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)案件進(jìn)行了初步梳理，10月26日函復(fù)省交通運(yùn)輸廳并主動(dòng)對(duì)接獲取34宗案件的取證資料和交通部門(mén)的行政處罰書(shū)。
10月27日陸志遠(yuǎn)召集有關(guān)人員部署工作，強(qiáng)調(diào)要在當(dāng)前建設(shè)國(guó)際旅游島的大背景下，整治旅游客運(yùn)市場(chǎng)迫在眉睫。旅游、交通部門(mén)必須下大決心、打破常規(guī)，突破部門(mén)界限，建立起長(zhǎng)效工作機(jī)制，才能從根本上整治我省旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序。他要求旅游執(zhí)法部門(mén)動(dòng)作要快、取證要全、處罰要果斷，該立案的立案、該移轉(zhuǎn)的移轉(zhuǎn)、該處罰的處罰，要求旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)盡快與交通部門(mén)對(duì)接，共同研究制定長(zhǎng)效監(jiān)管工作機(jī)制。
違規(guī)事實(shí)清楚
6家旅行社將被行政處罰
15日上午，省旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者通報(bào)了案件查處進(jìn)展情況。
據(jù)介紹，從10月27日開(kāi)始，三個(gè)執(zhí)法小組兵分三路開(kāi)始調(diào)查取證。經(jīng)過(guò)調(diào)查取證，海南龍旅旅行社有限公司、三亞春秋旅行社有限公司、海南航空國(guó)際旅行社、海南金沃德觀光旅行社有限公司等4家旅行社租用“黑車(chē)”違規(guī)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿;海南碧海藍(lán)天旅行社有限公司等兩家公司業(yè)務(wù)檔案不健全，違規(guī)事實(shí)清楚，根據(jù)《海南省旅游條例》有關(guān)規(guī)定，將依法從重作出行政處罰。據(jù)悉，行政處罰事先告知書(shū)于15日發(fā)出。
據(jù)了解，其中的6宗歸屬外省市管轄的案件，已經(jīng)全部移轉(zhuǎn)到黑龍江、上海、江蘇、重慶等省市旅游行政管理部門(mén)。5宗案件因超出時(shí)效、只有司機(jī)筆錄或“導(dǎo)游”筆錄無(wú)法確定執(zhí)法相對(duì)人、旅行社無(wú)主觀故意等原因作出不予處罰的決定。另外，還有17宗因涉及車(chē)船公司營(yíng)運(yùn)旅游團(tuán)隊(duì)，交通與旅游部門(mén)已于11月13日組成聯(lián)合調(diào)查小組，開(kāi)始對(duì)車(chē)船公司、旅行社和司機(jī)、導(dǎo)游進(jìn)行調(diào)查取證。如違規(guī)證據(jù)確鑿，旅游委將從重從嚴(yán)從速對(duì)相關(guān)聯(lián)旅行社作出行政處罰。
旅行社租“黑車(chē)”
主觀客觀原因都有
據(jù)了解，在對(duì)涉嫌租用“黑車(chē)”的旅行社進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，省旅游委也對(duì)旅行社租用“黑車(chē)”的原因進(jìn)行了分析。據(jù)介紹，案件幾乎全部發(fā)生在“滾動(dòng)發(fā)班”時(shí)期或解散時(shí)期，雖然經(jīng)過(guò)歷年的打擊“四黑”行動(dòng)，旅游“黑車(chē)”有所收斂，但由于利益的驅(qū)使和市場(chǎng)的需求，仍無(wú)法從根本上杜絕。無(wú)論是以前的滾動(dòng)調(diào)派，還是現(xiàn)在的統(tǒng)一調(diào)派，旅游車(chē)在車(chē)費(fèi)上，都統(tǒng)一實(shí)行了物價(jià)部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)，旅行社與旅游車(chē)主討價(jià)還價(jià)的空間幾乎不存在，個(gè)別旅行社為節(jié)省成本，抱著僥幸心理，鋌而走險(xiǎn)，違規(guī)租用“黑車(chē)”。此外，我省旅游車(chē)客觀存在一些矛盾和原有的旅游車(chē)滾動(dòng)調(diào)派模式帶來(lái)的弊端，也在一定程度上促使了旅行社租用“黑車(chē)”。如在旅游旺季期間車(chē)輛不夠，車(chē)型團(tuán)型不匹配等。
旅游交通兩部門(mén)碰頭
建立監(jiān)管和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制
旅游部門(mén)管旅行社，交通部門(mén)管旅游車(chē)，長(zhǎng)期以來(lái)，除了專(zhuān)項(xiàng)的整治行動(dòng)外，兩個(gè)部門(mén)對(duì)“黑社”、“黑車(chē)”的日常管理基本上處于分管狀態(tài)，由于存在信息不暢等問(wèn)題，存在交通查處不了“黑社”、“黑導(dǎo)”，旅游部門(mén)查處不了“黑車(chē)”、“套牌車(chē)”的執(zhí)法“死角”。
11月14日上午，省旅游委質(zhì)監(jiān)所、管理處、綜合處、法規(guī)處有關(guān)人員在省旅游客運(yùn)管理服務(wù)公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，與交通部門(mén)共同研究交通、旅游整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效工作機(jī)制。會(huì)議提出了包括建立市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議制度、信息互通互享聯(lián)動(dòng)機(jī)制、應(yīng)急執(zhí)法機(jī)制等7點(diǎn)建議。
針對(duì)執(zhí)法實(shí)踐中，往往出現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游不配合交通部門(mén)，司機(jī)不配合旅游部門(mén)的情況。雙方應(yīng)以聯(lián)合執(zhí)法為常態(tài)，以分頭執(zhí)法為補(bǔ)充，建立“分頭執(zhí)法、相互取證、歸屬處罰”的執(zhí)法機(jī)制。賦予對(duì)方相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)限，分頭執(zhí)法檢查，相互補(bǔ)充證據(jù)，最后根據(jù)各自職能分別作出行政處罰。
編輯：寧波 來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)（記者 劉艷 實(shí)習(xí)生 孫學(xué)新）
