●具備條件的網(wǎng)店應(yīng)到工商部門登記注冊
●網(wǎng)上營業(yè)一樣需要依法納稅
●“實物圖片有差別”，不是逃避責(zé)任的借口
中國日報網(wǎng)消息：打開電腦、點擊鼠標(biāo)，商品就自己送上門——幾年前還只屬于時尚達(dá)人們的網(wǎng)上購物，如今早已入逛商場、進(jìn)超市一樣普通，越來越滲入人們的生活。
但隨著網(wǎng)購的普及，一系列問題也隨之出現(xiàn)：買到假冒偽劣商品、售后服務(wù)沒保障、快遞服務(wù)質(zhì)量差等等，一時間成為網(wǎng)上各大消費論壇的熱門話題。
昨天上午，浙江省工商局、省消保委、濱江工商局、淘寶網(wǎng)、支付寶公司的負(fù)責(zé)人齊聚本報“橋梁”欄目，與讀者直接交流聊網(wǎng)購。
作為與淘寶網(wǎng)關(guān)系最密切的工商部門，來自濱江工商局的石崴一口氣報出一長串統(tǒng)計數(shù)據(jù)：去年一年，他們通過各類平臺收到的涉及網(wǎng)購的投訴累計1297件，2008年，這個數(shù)字是781件，而2007年則是268件。“但讀者們不必憂心，因為由于交易量的不斷翻番，投訴率其實是逐年下降。”
但石崴也承認(rèn)，網(wǎng)購維權(quán)并不容易，取證難、確定證據(jù)難，成為買家維權(quán)的最主要瓶頸之一。
