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    聚焦職業打假人生存現狀 公益還是利益存爭議
    2010-03-15 12:46:15

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    中國日報網消息:十幾年前,以王海為代表的職業打假人走入人們的視野。他們身份特殊,不能算真正意義上的消費者,卻以消費者名義維權維生,通過打假,向商家索賠獲利。社會上,關于他們的爭議從未間斷,在“正義”和“謀利”的兩種極端說法中生存。今天是“3·15”消費者權益保護日,早報在這個特殊的日子里聚焦職業打假人,記錄國內知名職業打假人王海、劉江、孫安民的聲音,呈現他們的生存現狀。

    王海·《刁民何在》

    提到國內的知名打假人,一個熟悉的名字會首先涌進腦海里,那就是王海。像他的著作《我是刁民》一樣,他“刁”了這么多年,公眾一直念念不忘。現在的王海,肯定與1995年夏天因為“按捺不住的憤怒”、為12副“耳機”在北京街頭四處討說法的王海不一樣了。

    風險一直在威脅一直在

    撥通電話,那邊的女助理語速極快地告訴記者王總最近的行程:星期四在上海出差,星期五開庭,星期六回北京……他最近事兒特別多。

    昨日下午5時30分,記者終于與王海通了電話,一個低沉的聲音傳來,“一天工作8個小時以上,工作分為兩個部分:一是嘗試通過經濟手段解決侵犯消費者蔓延的社會問題,就是幫企業打假,維護企業知識產權;二是嘗試非贏利項目,整合更多社會資源。”

    1996年,王海成立了北京大海商務顧問有限公司,完成了個人打假向幫企業打假的轉換。這么多年來,王海接觸最多的就是律師和教授,對于“打假人”誰退出誰還在,他不清楚。“但有一點我知道,很多人冒著很大的風險,一直在做這個事。風險一直在,威脅一直在。”

    王海感嘆:打假越來越困難了。一是行政處罰稅收化,比如對于造假企業的處罰,處罰的金額還不及他們之前賺取的,他們當然不害怕,達不到處罰的目的。二是消費者組織在立法過程、市場監督上缺位。“我指的消費者組織,是真正的消費者利益的代表者,現在國內基本沒有。美國、德國的消費者組織有媒體以及實驗室。對于值得懷疑的產品,他們可以通過檢驗,靠自己的媒體發布。美國消費者聯盟有2000多萬會員,每個月發一本消費者報告,對于市場上各種產品抽查檢驗的報告。”王海說:“有真正的消費者組織,市場監督才有真正的威懾力。”

    劉江·《打出名堂》

    “現在電視上虛假違法廣告太多了,有些電視臺甚至私自在中央臺的節目中插播性保健廣告。找一個地級城市,派幾個兄弟去監控電視臺并錄像,拿到證據后立即向當地相關部門寄舉報信。”去年,劉江及其團隊活躍在四川、重慶、山東、湖南等全國9個省,共舉報了近800家電視臺,每到一個地方從未空手而歸。

    成功舉報一家電視臺,可獲賠萬元

    12日下午,在成都一茶樓見到成都職業打假人劉江,他正在接一個助手的電話,“趕緊錄下來,叫其他兄弟同時監控其他頻道,動作要快!”從去年開始,劉江便把打假的重點放在了全國各地級電視臺。

    十幾年前涉足的食品、藥品等行業,劉江已很少碰了,逐漸奉行“非大品牌不打”的原則。工作轉型的一個原因正是為了保證家人的安全:2004年,40歲的劉江結婚并有了小孩。“我是孤兒,過去一直無牽無掛。那時候敢拼,也不怕把命給豁出去,常常是早上出門,就沒想過晚上還能再回家。但現在不同了。”

    劉江說,以前“打”了不少小廠家,露面次數太多,被威脅是家常便飯。“打”電視臺則不同,多數時候不需要露臉;偶爾“打”一次知名食品、藥品品牌,廠家也都按照正規途徑解決。“這樣做還有利益因素的考慮。私人廠家大多是小本經營,‘打’他們沒意思。如果是大品牌,賠款也會多些,成功舉報一家電視臺能獲得萬元左右的賠償。”

    劉江·《收編槍手》

    劉江回憶,職業打假人興起的那個年代,成都打假名人有十幾個。“打假這個行業風險大,特別講究智慧和戰略。這十幾年里,不少成都知名打假人出于安全的原因隱退,后來入行的新人因為經驗不足,曇花一現就消失了。”劉江說,剩下的也不再是純粹意義上的打假人了,有的成立了咨詢公司,為消費者維權出謀劃策;也有人被大型企業“收編”充當槍手。

    法律法規不斷健全,打假之路順暢

    打假,一直被行內人看做是一種充滿困阻的職業。十余年來媒體對職業打假人的報道中,無一不描述這個群體所遭遇的困境:取證難、打法律的擦邊球、不易獲得周遭的理解和認可,時刻要面臨人身安全的威脅……隨著法律體系的健全,社會關注度增強,與十幾年前相比,職業打假的道路已經順暢許多。

    劉江的體會最深,他提供了兩個數據來支撐這一結論:上世紀90年代,活躍在劉江手下有50余名兄弟;如今,劉江的業務早已全國輻射,但雇用的人手卻減至9人。“首先,信息更暢通了。打假得找法律依據,1996年,互聯網還未在中國廣泛運用,要查一系列法規很費力氣,現在發達的互聯網節省了不少人力。”

    在劉江看來,十幾年來,國內關于保護消費者權益的法律法規在不斷健全,這也為打假、索賠之路增添了力量。2003年以前,《消費者權益保護法》僅支持“退一賠一”的索賠方式,如想獲得大額賠款,必須購買大量假貨。2003年,精神賠償正式被寫入法律,即使購買少量產品,打假人也可以通過法律途徑,獲得高出購買額無數倍的賠款。

    爭議

    打假公益還是利益?

    在為企業打假獲取收入的同時,也面臨著不少人的質疑。一些人認為通過打假掙錢是不道德的。

    王海:爭議一直都在,公眾長久依賴就是有一個觀念上誤區:寧愿造假成億萬富翁,也不愿打假人富起來。在權益的另一面,是責任和義務,權益不是免費的。我身邊這種人并不少,有方舟子、司馬南……”

    孫安民:自己所從事的是“公益打假”,購買假貨總是點到為止,不求高額賠償,只在乎商家知錯就改的態度。”

    劉江:中國沒有一個民間打假人抱有的是純粹的公益目的。拿舉報電視臺為例,手下的兄弟需要人手一臺電腦、一個機頂盒、一臺刻錄機,這是一大筆開銷;飛往全國各地的機票,又是一筆費用。每個月還要給手下兄弟工資,平均一人要分4000元到5000元。”

    來源:天府早報(譚曉娟 房欣 華小峰) 編輯:寧波


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