虎虎生威春意鬧，異鄉(xiāng)游子回家忙。為了讓千千萬萬的旅客平安回家，成都鐵路局按照鐵道部“和諧鐵路、平安春運”的要求，落實八項便民利民措施，全力做好春運各項工作。春節(jié)即將來臨，讓我們走近鐵路春運的最前沿——火車站，直擊一線職工的工作場景，記錄他們的工作瞬間，為忙碌的鐵路春運留下一抹動人的色彩。
鏡頭一:火眼金睛保平安
記錄時間：2月3日上午
地點：貴陽火車站
人物：鐵路公安民警
2月3日，貴陽站候車大廳，旅客們正有序地通過安檢通道。執(zhí)勤民警彭沛正聚精會神地在候車大廳內(nèi)巡視。
春運以來，每天接班后，彭沛最先做的，就是從進站大廳到四個候車室，一個不落地挨個巡視一遍，做到心中有數(shù)。之后，他就手持小喇叭，在進站口和各候車廳之間來回穿梭，疏導進站人流，宣傳安全知識，一遍遍反復提醒旅客保管好自己的行李物品，一次次來回盤查可疑人員、檢查可疑物品。
“這里的工作沒有別的訣竅，需要的就是一個‘勤’字，只要做到了‘勤巡視、勤宣傳、勤盤查’，就能夠及時發(fā)現(xiàn)可疑情況，確保旅客安全。”身為執(zhí)勤一隊的執(zhí)勤民警，彭沛總是對警組其他同事這樣說。
13時20分，雖在春運期間，但車站售票大廳內(nèi)仍顯得有些冷清。在大廳內(nèi)巡視的該所執(zhí)勤一隊隊長彭崗正在為一位旅客解答問題。“貴陽站作為貴陽的‘窗口’，民警的一舉一動都代表著鐵路警察的形象。”彭崗說，“執(zhí)勤隊的工作簡單、枯燥、重復卻又異常重要，需要的是耐心、細致、踏實和頑強。”為了保證旅客有序購票，彭崗帶領小組民警勤巡視、勤清理、勤宣傳，特別是在春運初始階段，民警們經(jīng)常在學生購票窗口前維持秩序，一站就是一整天。
“目前，通過我們的努力，控制住了票販倒票的行為，為旅客創(chuàng)造了一個良好的購票環(huán)境。”張龍自豪地說。
鏡頭二:關愛行動在繼續(xù)
記錄時間：2月5日下午
地點：重慶火車北站
人物：車站值班員
2月5日，重慶北站的候車廳里，青年志愿者們正在跑前跑后地為旅客服務。雖然旅客很多，但卻秩序井然。
16時，“和諧號”動車組候車廳內(nèi)乘坐重慶北開往成都的D5111次列車的旅客陸續(xù)到來，驗票、安檢、候車，廳內(nèi)頓時熱鬧起來。車站值班員曹燕已經(jīng)在這里忙碌了一整天，正要端起水杯喝一口水。
“曹姐，請速到動車組候車廳來一下，有位旅客暈倒了！”負責驗票的客運員一邊照顧生病旅客，一邊用對講機呼叫值班員曹燕。曹燕立即跑步趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)動車組候車廳門口斜坐著一位旅客，頭向上仰著，臉色慘白，表情十分痛苦，她沉著地對身邊的客運員說：“別著急，從這名旅客身體狀況看，好像他一直有病，你取下他的背包，看看他有沒有什么常用藥之類的。”
隨后，該旅客的背包被取下打開，一臺自助式吸氧機出現(xiàn)在大家面前。“太好了，這個東西我會用。”曹燕如釋重負，隨即招呼身邊人員馬上為這名旅客吸氧。經(jīng)過一番努力后，這名旅客終于緩過勁來，曹燕和青年志愿者們一起用輪椅將他推到車站服務臺休息。
經(jīng)過詢問，她們得知該旅客名叫李澤彬，來重慶打工有半年了，因為患有支氣管擴張病，他沒辦法繼續(xù)在外工作，準備返回老家。“上次我剛下車就暈倒了，是你們將我送到醫(yī)院進行治療。今天你們又一次救了我，我……”李澤彬梗咽著說。“是嗎？這沒什么，你身體不好，盡量少說話。這都是我們應該做的！”曹燕說道。曹燕建議他辦理退票，及時到醫(yī)院治療，但李澤彬堅持要乘車回家。見李澤彬病情有所好轉，曹燕和青年志愿者將他護送上了列車，并及時與列車長取得聯(lián)系，請他路上一定給予重點照顧。
在冬日暖陽的照耀下，D5111次列車緩緩開動，李澤彬眼含熱淚，不停地向窗外揮手致謝。
鏡頭三:緊急接力救旅客
記錄時間：2月6日早上
地點：成都站售票大廳
人物：客運值班員
2月6日早上，汽笛長鳴，K9482次列車即將到達成都南站，車上的旅客發(fā)現(xiàn)，一名從西昌到成都的中年女性，突然掏出隨身攜帶的筆記本，在上面寫下：“請好心人迅速將我送到成都部隊醫(yī)院，我支持不了了，后果會很嚴重！”。
原來，這位旅客身體一直不好，在到達成都南站前，她突然預感自己即將發(fā)病，于是在清醒的狀態(tài)下記錄以上文字以便求助。在提著行李準備下車時，她的神智已開始出現(xiàn)昏迷，腳步漂浮不穩(wěn)，車站工作人員看到情況危急，急忙上前把她背下車，并立即呼叫客運值班員張文勝到現(xiàn)場處理此事。張文勝正準備按照旅客筆記本上記錄的要求處理此事，但突然想到部隊醫(yī)院地處郊縣，距離太遠，如果按照旅客的要求處理，實在保證不了旅客的生命安全，人命關天，怎么辦？
張文勝當機立斷，立即請駐站值班的武警戰(zhàn)士協(xié)助把她護送到附近的成都腫瘤醫(yī)院進行搶救，并安排客運員劉蜀岺在醫(yī)院現(xiàn)場看護。由于事發(fā)突然，在場的鐵路職工身上都沒有帶太多的錢，武警戰(zhàn)士慷慨墊付了預交的醫(yī)療費，成都南站站長李才元也及時趕到醫(yī)院和院方溝通，請醫(yī)生盡最大努力搶救發(fā)病旅客。
經(jīng)過醫(yī)生兩個多小時的緊急搶救，這名旅客的神智逐漸恢復，并可以斷斷續(xù)續(xù)的進行對話。在這名旅客昏迷期間，李站長通過旅客的手機積極尋找她在成都的親友，最終聯(lián)系到了這名旅客在成都的妹妹。她的妹妹到達醫(yī)院后，值班醫(yī)生告訴她：“幸好車站送得及時，否則她的命就沒有了，是鐵路職工給了病人第二次生命！”
病人的妹妹看到姐姐已脫離危險后，激動得掉下了眼淚，握著車站工作人員的手激動地說：“謝謝大家！謝謝大家！謝謝大家救了我姐姐的命！”
來源：中國日報四川記者站（記者 黃志凌 成都鐵路局黃開東 石宗林 張霖林 張力東） 編輯：寧波 馮媛
