嚴峻的就業形勢或將改變80后的就業觀

中國日報網消息：在很多市民印象中，保姆不是來自外地的小姑娘，就是下崗的大嬸。目前，對于大多數需要家政服務的家庭來說，還很少把家政服務和大學生聯系到一塊。

3月底，在廈門市貿發局等相關部門的領導下，廈門市家政服務網絡中心正式成立了。日前，記者從該中心了解到，由該中心培訓出爐的大學生“管家”有望在今年6月推向市場，屆時，大學生“管家”將開始走進廈門市民的生活。記者調查發現，該中心將推出的大學生“管家”未面市已經很搶手，目前已有10個家庭預訂該業務。那么大學生進軍家政業是否會給該行業帶來一場革命？這究竟是部分家政中心的噱頭還是家政行業發展的新趨勢呢？

特色 打造擅長料理家務的文化保姆

廈門市家政服務網絡中心，是在思明區968180平臺的基礎上改造和升級而來的，是廈門市目前唯一的一個家政服務公共平臺。該中心的成立，就是要規范廈門市家政服務行業的發展，努力構建廈門市健康有序的家政服務行業。

據介紹，該中心，集合了廈門市家政服務行業的優質資源，不僅要為市民提供諸如鐘點保潔、保姆、搬家等普通家政服務，也瞄準了中高端家政市場。為此該中心正在醞釀推出一系列標準化的產品來引導市場，而大學生“管家”，就是該中心積極打造的標準化產品之一。

大學生“管家”究竟是被如何定位的呢？根據家政服務網絡中心的規劃，這些大學生“管家”面向的主要是中高端家政服務市場，招聘對象主要是文化程度相對較高的人員，將明顯區別于以往以小學、中學文化程度為主的家政服務隊伍。“對象包括職業中專生、大專生以及本科生等，一般招聘專業是幼師、護理、社會工作、心理學等文科方面的，專業相對比較對口。”該中心主任曾志強說。

針對一線城市出現的大學生保姆只是 “空有文化”、不擅長料理家務的問題，該中心做了充分的應對。曾志強透露，招聘到合適的人員后，該中心會對她們進行集中的崗前培訓，以提高她們的綜合素質，培訓內容包括：清潔、每周7天一日三餐的安排、如何護理老人、如何照顧小孩、洗衣、做飯、如何整理采買單據等等，還有職業道德訓練。

待遇 不低于應屆大學生就業平均工資

家政服務行業，這個目前很多大學生還不是很看好的行業，要靠什么來吸引大學生？據介紹，“員工制”和不低于應屆大學生就業平均工資的薪酬，是家政服務網絡中心認為有能力招聘到大學生的兩大“籌碼”。

首先，該中心將對家政服務人員實行“員工制”，“她們直接和中心簽約，每個月領取固定工資，不必為拉業務發愁，還能獲得很多系統的培訓”。而據了解，目前該中心給簽約員工定下的工資，扣除“三金”之前，為2500元，拿到手的有2200元。

同時，大學生“管家”的薪酬還和她們能提供的服務項目直接掛鉤，“我們會制定相關的標準，每一項服務都有一定的分數，比如洗衣服、照顧小孩、照顧孕婦等等，都會有相應的分值。最后各項服務加起來的總分數換算過來，就是‘管家’可獲得的工資”。同時，曾志強也指出，除此之外，“管家”的工資還和她們服務質量的好壞直接掛鉤。

市場 一本科生應聘10家庭預訂

根據中心的計劃，這些中高端的家政服務項目將于今年6月份左右推出，目前，學歷相對較高的從業人員正在招聘之中，第一批計劃招聘10名，目前已有4名符合條件的應聘者有了簽約意愿，其中，有一名本科生，應聘的是管家的職位。與此同時，該中心已經接到了近10位市民預訂大學生“管家”的電話。

曾志強說，目前，應聘者對中高端的家政服務還不是很了解，他幾乎要對每一個應聘者都做很詳細的解釋，并在溝通中，積極改變她們對家政行業的看法和就業觀念。對于第一批的10個名額，曾志強說，關鍵是注重“質”，保證產品質量。

同時，曾志強也坦言，現在的招聘形勢不是很好，應聘的人不多，成功率也比較低，僅有10%。“有不少學生，寧愿選擇在一些小公司，當一個小文員，月工資1000多元，也不愿從事家政服務。”他認為，出現這樣的情況其根本原因是社會上擇業觀念沒有改變，大部分人對于家政服務業的理解比較片面，思維還停留在固有觀念中。

調查 受訪大學生僅一成愿意應聘

家政服務網絡中心對中高端家政服務市場的這些規劃，有多少大學生愿意“試水”呢？近日，記者隨機對近百名大學生做了調查，調查結果顯示，有一成大學生表示會因為其可提供的薪水、培訓、升遷機會選擇進入這個行業，而六成人表示要考慮一下，還有三成人明確表示不愿意。

在要考慮一下的這部分學生中，表達出的顧慮還是較多。“這個工作的待遇是不錯，在工作很難找的情況下，也是一種選擇，而且確實也能讓自己得到鍛煉。我顧慮的是這樣的工作檔次會比較低，畢竟社會上還是對家政服務存在著各種各樣的偏見，家政，俗稱保姆，對于一個大學生來說，做保姆會讓自己所學的知識沒有可用之處。”一位正在找工作的大四學生說。

同時，在要考慮一下的學生中，大部分人還比較在意“面子問題”，不論是自己的面子，還是家人、親戚的面子，都是影響他們選擇的很重要的因素。

而拒絕應聘的學生，主要是認為這個行業 “太底層”、“薪水不高”、“沒面子”、“掉價”、“不能實現自身價值”等。

聲音 孩子去當保姆不如不讓他上學

家長周女士：我不會同意自己的孩子去當家政服務人員的。現在社會競爭很激烈，想要找一份好的工作可能不是很容易，雖然家政服務業給出的待遇是不錯，但孩子真的除了做這個，就沒得選了嗎？

家政服務人員也是靠自己的本事賺錢的，但既然孩子受了那么多年的教育，就應該把自己這么多年所學到的東西運用到實處。況且，我培養了她那么多年，如果去當保姆的話，那當初還不如不讓她上學。女主人恐“杠上”女管家

陳先生(家中有保姆)：我家中上有老，下有小，我從老家找了個熟悉的人過來當保姆，吃住全包，以前一個月1200元，現在一個月1500元，她挺勤快的，也很可靠，即使有了大學生保姆，我還是會選擇現在這個。保姆有文化，在我看來，只是個“錦上添花”的因素，而不是關鍵因素。

另外，如果年輕漂亮的大學生保姆走進一些家庭，說不定還會引起女主人的戒心，得防著保姆和先生是否 “有一腿”，在這種情況下，這些家庭可能還更愿意選擇“大媽”級別的。

培訓 成本大擔心大學生跳槽快

暢榮家政服務中心吳總經理：目前我們公司的家政服務人員中，小學文化程度的居多，初中的有一些，如果是高中的，在這個行業中就算是高學歷了。我們也希望行業從業人員的文化素質能夠提升，但是大學生是否能夠在這個行業長期干下去，我們有點擔心。

這個行業現在就是個微利行業，而且前期對上崗人員的培訓要投入很多的成本，在目前人員素質的情況下，我們公司每個月的流動率都在10%左右，不知道大學生來了，如果吃不了苦，沉不下心來干，流動率會不會更高。

當“管家”可以是職業生涯的跳板

廈門市家政服務網絡中心曾志強主任：現在學生們就業，都講究職業規劃，其實，在家政服務行業就業，也可以有好的職業規劃。剛畢業的大學生如果從事這個行業，不僅可以鍛煉吃苦耐勞的精神，鍛煉人際溝通的能力，還可以養成很好的職業道德。能夠承擔得了較高服務費用的雇主，相對來說也是中高端的家庭，有不少可利用的社會資源，家政人員如果能得到雇主的重用，相信能得到不錯的跳槽機會。

立場 必須走有科技含量的高端路線

張暉懷 (集美大學學生就業指導中心副主任)：根據我們學校對2009屆畢業生就業情況的調查來看，其中有60%的學生在廈門就業，簽約的平均工資是2000元，因此，2200元的工資，從薪酬上對很多畢業生來說，已經是可以接受的范圍了。畢業生對月薪的期望值普遍在2000元到3500元，但最終獲得的薪酬普遍在1500元到2500元之間。

大學生從事家政服務行業會有前途？我覺得關鍵還是看定位，如果從事的是和傳統的保姆沒有太大差別的工作，我不是很認同，如果大學畢業之后從事的是小學、初中文化就能勝任的工作，這只能說明我們大學教育的失敗。

大學生進入家政服務行業，應該要走有“科技”含量的高端路線，讓自己“學有所用”。每個學生都應該有明確的職業發展方向，這項工作能給我帶來什么？能讓我得到什么樣的鍛煉？和我的職業定位有多少相關度？今后的發展如何？這都是每一個進入這個行業的大學生應該認真思考的。

來源：海峽導報 編輯：馬原 柏晶晶