記者走訪深圳市政府、工會及勞動保障等部門了解到，深圳市相關(guān)部門發(fā)揮職能作用，以各種方式支持和指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對員工頻繁墜樓問題：

    一是加強(qiáng)安保防范再發(fā)生自殺事件。針對富士康保安人數(shù)有限、訓(xùn)練不足的問題，深圳市公安局和寶安分局對富士康的企業(yè)保安進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，并派出３００名保安大隊(duì)的正規(guī)保安來支援企業(yè)管理。

    二是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。深圳市衛(wèi)生部門派出一批心理醫(yī)生進(jìn)駐富士康，加強(qiáng)企業(yè)對員工的心理輔導(dǎo)和心理咨詢力度。深圳市的婦聯(lián)、共青團(tuán)及文化體育部門還協(xié)助企業(yè)在園區(qū)內(nèi)開展多項(xiàng)文化和體育活動，緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。

    三是加強(qiáng)勞動監(jiān)察。深圳市勞動保障部門對富士康員工勞動合同、工資收入、加班時間、勞動強(qiáng)度等情況進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)察。據(jù)深圳市人力資源和勞動保障局介紹，富士康在勞動合同簽訂、工資發(fā)放等方面比較規(guī)范，也尊重員工意愿，勞動部門沒有接受過這方面的投訴。

    經(jīng)勞動保障部門建議，富士康已于５月１８日正式作出決定，把每個月詢問是否要加班改成每周詢問一次，這一舉措將有利于員工更加自由選擇是否加班。此外，針對社會輿論關(guān)注的富士康員工勞動強(qiáng)度問題，深圳市勞動部門正在富士康的生產(chǎn)車間現(xiàn)場測算勞動定額和勞動強(qiáng)度。如果發(fā)現(xiàn)富士康勞動定額和勞動強(qiáng)度過大，將根據(jù)相關(guān)法規(guī)對企業(yè)作出改進(jìn)建議。

    四是強(qiáng)化企業(yè)的員工尊嚴(yán)教育。針對社會普遍關(guān)注的員工尊嚴(yán)問題，深圳市公安部門派員規(guī)范和培訓(xùn)富士康的保安和門衛(wèi)管理體系，督促富士康完善企業(yè)安全措施，改善基層管理人員對普通工人的管理方式。深圳市總工會也就員工尊嚴(yán)問題提出建議。目前，富士康管理層已針對門衛(wèi)管理作出規(guī)定，要求所有保安及基層干部對員工不能簡單粗暴。

    五是加大公共設(shè)施建設(shè)，滿足精神需求。李銘表示，深圳市將在富士康園區(qū)內(nèi)部和周邊規(guī)劃和建設(shè)一批必要的文化設(shè)施，改善公共設(shè)施，增加公共服務(wù)，讓員工在勞動之余感到快樂，不要因?yàn)閱栴}和挫折就選擇輕生。

    六是構(gòu)筑“關(guān)愛圈”，防范“社會疏離感”。目前富士康已對原先的部分管理辦法進(jìn)行反思和改變，現(xiàn)在員工希望和誰住在一起都可以自主組合報(bào)名，這有助于室友之間的溝通和相互關(guān)愛。

    七是加強(qiáng)企業(yè)基層組織建設(shè)。深圳市總工會已要求富士康工會把觸角延伸到所有生產(chǎn)車間和住宿單元，讓工人有意見可以及時反映。

    李銘說，目前富士康企業(yè)內(nèi)部員工整體情緒穩(wěn)定，工人總體上知道墜樓事件是由于特殊情況造成，企業(yè)生產(chǎn)秩序基本正常。富士康在第一起員工墜樓事件發(fā)生之后，不斷檢討和改進(jìn)企業(yè)管理方式，努力調(diào)整解決員工的心理障礙，疏導(dǎo)員工形成健康向上的心態(tài)。

來源： 新華網(wǎng)    編輯：張春燕