河南省旅游局副局長何琳在接受本報記者的專訪

河南省旅游局副局長何琳在回答記者的提問

隨著“旅游立省”戰略的提出，河南，作為一個旅游資源大省，正以其豐富的人文旅游資源和得天獨厚的自然景觀，越來越自信從容地跨步走向世界，展示河南魅力。

目前，河南省旅游局充分發揮該省“古、山、河、花、拳、根”樣樣俱全的資源優勢，加快旅游產業快速發展。龍門石窟、少林寺、云臺山3家入選全國首批5A級景區；洛陽龍門石窟、安陽殷墟、鄭州“天地之中”歷史建筑群3處被評為世界文化遺產；開封清明上河園通過演繹宋朝文化歷史故事，不斷不豐富文化內涵，既增加了經濟收益，又展示了中原文化；《禪宗少林·音樂大典》、《大宋·東京夢華》等實景演出成為河南文化旅游的知名品牌。

“河南有非常豐富的旅游資源，隨著越來越多的游客，尤其是海外游客來到河南，能否提供一個讓游客滿意的服務和讓游客安心旅游的環境，這對我們來說是一種考驗。”河南省旅游局副局長何琳在接受本報記者專訪時說。

積極開發生態旅游景區

河南既是歷史文化資源大省，也是自然景觀薈萃之地，山川壯美，風光秀麗，融南秀北雄于一體。鄭州的嵩山，洛陽的龍門山、白云山，信陽的雞公山，焦作的云臺山，濟源的王屋山，平頂山的石人山，安陽的太行大峽谷，南陽的寶天曼、老界嶺，鶴壁的云夢山，駐馬店的嵖岈山等均屬山水奇觀；黃河自西向東流經河南，出三門峽后經小浪底流入黃淮平原，鄭州至開封段河床高出地面，形成地上懸河的獨特自然景觀。鄭汴洛沿黃“三點一線”和南太行景區成為國內外知名旅游品牌，伏牛山生態旅游整體開發全面啟動。

“我們開發生態旅游主要是在兩個地方，一個是在太行山脈，一個是伏牛山脈，也就是以山水綠色為代表性的這些區域。從2005年開始，河南同時在這兩個地區打造生態旅游景區，除了利用當地自然山水景觀以外，還開發一些溫泉資源，同時建立滑雪場地等。”何琳介紹說，伏牛山生態旅游區覆蓋洛陽、南陽、平頂山、三門峽、駐馬店5市15縣，區內共有7處國家級自然保護區，3處國家級森林公園和1處國家重點風景名勝區，是河南自然生態旅游資源品種最齊全、綜合品位最高、面積最大、最具發展潛力的優勢地區。

不斷提高旅游服務質量

“為了吸引游客尤其是境外游客到河南來旅游，我們在提升景區形象，提高服務質量方面做了很多的努力。”何琳說。

搞好旅游服務質量提升工作不僅是河南省委、省政府和國家旅游局的要求，也是旅游發展的迫切需要。一定程度上講，旅游服務質量反映了旅游業的素質和發展水平。近年來，在河南省各級旅游管理部門和廣大旅游企業的共同努力下，河南省旅游基礎設施不斷完善，旅游環境不斷優化，旅游整體形象有較大提高。

“今年，我們推出了‘旅游服務質量提升年’這個行動口號，例如在導游和旅行社服務質量方面做了一些工作和措施，成立了導游培訓中心。”何琳說。

但是目前河南缺乏一批高素質的外語導游，尤其是隨著韓國游客越來越多，但河南的韓語導游卻嚴重不足。針對這一問題，何琳認真地說：“河南旅游有著悠久的歷史和豐富的文化，需要導游講解，外國游客如果沒有一個好的導游，根本體會不出河南的魅力所在。河南旅游走向國際化，必須有一批優秀的外語導游，我們也正在努力解決這些實際問題。”

來源：中國日報河南記者站（記者 史寶銀 Tiffany 李躍峰 張雷龍 見習記者 楊東偉) 編輯：馮媛