中國電子商務研究中心助理研究員方盈芝從中國消費者協會獲取的數據顯示，網絡團購年初出現后，有三成的團購受到過投訴。

她說，目前已有多起團購涉嫌詐騙事件被警方立案調查。有的網站虛假宣傳，產品質量以次充好。有的欺詐，商家卷款潛逃。很多網站沒發票，退換貨難處理。部分團購注冊信息泄露，垃圾短信沖爆手機……

記者用百度搜索“團購”和“騙”，相關網頁多達2500多萬條。詢問“哪個團購網站可信”之類的帖子充斥各個論壇、社區，團購宣傳的可信度廣泛受到質疑，人們需要更為權威的信用引導。

“信用問題逐漸成為阻礙電子商務發展的瓶頸。”中國商務信用平臺負責人張閣說，通過對包括團購網站在內的電子商務企業進行信用認證，可以保護消費者權益，樹立網絡購物信心，實現對購物網站的分類監管，凈化網絡購物環境，引導市場優勝劣汰。

電商信用認證可望“洗牌”團購市場

近日，國內首個《電子商務信用認證規則》由商務部下屬的中國國際電子商務中心發布，團購網站是此次信用認證的重點。

張閣表示，需要具備相關資質和認證證書的“準入門檻”，使一些注冊資金低、信譽度低、經營不規范的團購網站遭遇“信用風暴”，甚至將被淘汰出局。

中國國際電子商務中心項目主管王策說，認證結果公示后，消費者可能會優先考慮有信用認證的網站。規則雖然不強制規定誰能做團購，誰不能做，甚至也不會強制經營不好的網站退出。“但無疑的是，團購網將被迫大洗牌。”

首批獲得團購信用認證的網站總計29家。團購網站申請信用認證的條件是“網站經營企業注冊資金不低于50萬元，網站日點擊量不低于1萬次，近三年無行政處罰和不良信用記錄”三項。

“隨著信用認證規則的發布，有可能從根本上改變目前國內網購行業混戰的局面，團購網站市場可能迎來拐點。”作為第一批獲得信用認證的團購網站，拉手網CEO吳波說。

商務部信息化司副司長蔡裕東表示，發布信用認證規則，是加強我國電子商務信用體系建設、保障消費者權益的一次有益嘗試。