為加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳，提升公眾金融安全意識(shí)，銀監(jiān)會(huì)將11月28日定為2010年中國(guó)銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日，首次在全國(guó)范圍內(nèi)開展公眾教育服務(wù)日活動(dòng)。作為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的重要一員，興業(yè)銀行積極響應(yīng)銀監(jiān)會(huì)的號(hào)召，把公眾教育服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作，周密部署，積極行動(dòng)，制訂專門的活動(dòng)方案，全力推進(jìn)公眾教育服務(wù)工作。
興業(yè)銀行將全面整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、銀行網(wǎng)站、客服短信等自有渠道，并借助報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等公眾傳媒以及深入社區(qū)、街道“面對(duì)面”等多種社會(huì)大眾喜聞樂(lè)見的形式開展全方位立體式公眾教育服務(wù)。目前，該行網(wǎng)站開設(shè)的“金融消費(fèi)者教育服務(wù)專欄”已經(jīng)上線，專欄全面介紹信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、個(gè)人貸款、電子銀行等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，提示銀行業(yè)務(wù)辦理中的各類可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，為廣大金融消費(fèi)者了解金融業(yè)務(wù)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)提供了十分便利的渠道。
據(jù)悉，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一部署，興業(yè)銀行公眾教育服務(wù)工作將于28日起全面展開。該行將在全國(guó)500多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)懸掛宣傳橫幅、放置宣傳海報(bào)展架、發(fā)放活動(dòng)宣傳資料、播放金融知識(shí)普及宣教片等形式加強(qiáng)宣傳；通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95561”向廣大客戶發(fā)送溫馨提示短信；在全國(guó)所有已開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的城市的繁華地段設(shè)立宣教點(diǎn)，開展“面對(duì)面”宣教活動(dòng)，通過(guò)專業(yè)人員一對(duì)一的咨詢解惑服務(wù)，消除公眾對(duì)金融業(yè)務(wù)的認(rèn)知誤區(qū)；與一些主流報(bào)紙和網(wǎng)站合作，開辟“興業(yè)銀行金融消費(fèi)者教育服務(wù)專欄”，以軟文結(jié)合漫畫的形式形象生動(dòng)地普及金融知識(shí)，增強(qiáng)公眾金融安全意識(shí)。
興業(yè)銀行表示，開展公眾教育服務(wù)，向公眾普及金融知識(shí)，提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，是銀行應(yīng)盡的義務(wù)。興業(yè)銀行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深入地開展公眾教育服務(wù)活動(dòng)，逐步建立健全公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，將公眾教育服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。
來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)福建記者站 （記者 胡美東）編輯：鄧京荊
