
昨晚,錦湖輪胎中國區總裁李漢燮在電視節目中向消費者道歉。視頻截圖
被曝違規使用返煉膠;道歉聲明未提及召回時間和步驟
被曝光不按標準使用返煉膠的錦湖輪胎公司,昨日承認其天津工廠未按標準生產的事實。昨天,錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目,正式向消費者發布道歉聲明,宣布召回所有違規產品。
今年3·15晚會上,央視曝光了錦湖輪胎的原料摻假,以返煉膠代替原片膠,給裝配其輪胎的汽車帶來安全隱患,但錦湖輪胎一度稱報道“不準確”。
昨日,錦湖輪胎中國區總裁李漢燮在電視上向廣大消費者多次致歉,并承認,通過對天津工廠進行嚴格的內部調查,發現天津工廠的確存在不按照公司內部標準進行生產的事實,也確認天津公司經營層和管理監督人員疏于履行職責。
因此在聲明中錦湖輪胎稱,已對未盡監管責任的錦湖輪胎(天津)有限公司相關負責人員予以免職。同時,在最短時間內確定天津公司未按標準生產的產品范圍,申請召回,對錦湖輪胎所有質量問題進行快速處理。
但這份聲明,并沒有提及召回產品數量、召回的具體時間、具體召回渠道和步驟等。
■ 背景
輪胎召回在國內屬首例
錦湖輪胎是全球十大輪胎企業之一,是中國國內配套市場占有率第一的輪胎品牌。錦湖輪胎天津有限公司是其在中國投資的第二家工廠。
錦湖輪胎官網顯示,錦湖輪胎在國內主要有三大生產基地,分布在天津、南京和長春,三大基地的年產量達到了3000萬條,配套車型大概有35款。
汽車召回已不是新鮮事,但輪胎企業的召回在國內尚屬首例。一位消費者協會的人士介紹,去年極少有關于輪胎的投訴,因輪胎不在“三包”里,消費者發現輪胎質量問題,大都自認倒霉。