最近一兩年,“小處方”醫(yī)生王爭(zhēng)艷特別忙。自從2009年9月通過(guò)群眾海選當(dāng)選“武漢市人民滿意的好醫(yī)生”之后,遠(yuǎn)近患者慕名而來(lái),王爭(zhēng)艷坐診的湖北武漢市金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總是排著長(zhǎng)隊(duì),她要求自己比過(guò)去還要耐心、細(xì)致。
另外,各地衛(wèi)生部門(mén)、各醫(yī)院紛紛請(qǐng)她做報(bào)告,給醫(yī)生們講講醫(yī)德,她一場(chǎng)接一場(chǎng)地講,而且要求自己每場(chǎng)不可重復(fù)。她說(shuō):“我希望‘好醫(yī)生’越來(lái)越多。”
讓病人花最少的錢(qián)治好病
今年57歲的王爭(zhēng)艷是武漢市漢口醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師,金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任。從醫(yī)近30年,她平均單張?zhí)幏讲怀^(guò)80元。王爭(zhēng)艷說(shuō):“我自己也是一個(gè)普通勞動(dòng)者,病人的愿望我都知道,他們就是想讓你用最小的代價(jià)治好他們的病。”
家住武漢的63歲退休工人王建生去年突發(fā)高血壓,去市里的大醫(yī)院開(kāi)了800多塊錢(qián)的藥,吃了卻沒(méi)什么效果,慕名找到王爭(zhēng)艷,沒(méi)想到她開(kāi)了一個(gè)每月只需幾十元的處方,沒(méi)過(guò)多久就把血壓降了下來(lái)。
開(kāi)小處方,需要仁心,更需要仁術(shù)。“你讓病人花錢(qián)少,但治不好病也不行呀。”王爭(zhēng)艷說(shuō)。王爭(zhēng)艷畢業(yè)于同濟(jì)醫(yī)學(xué)院,一代名醫(yī)裘法祖曾給她上過(guò)大課,“先看病人,再看片子,最后看檢查報(bào)告,是為上醫(yī);同時(shí)看片子和報(bào)告,是為中醫(yī);只看報(bào)告,提筆開(kāi)藥,是為下醫(yī)。”她牢記老師教誨,接待每位患者的時(shí)間,平均不少于15分鐘。
黃陂農(nóng)民劉耀東曾因持續(xù)消瘦四處求醫(yī),做過(guò)很多檢查,花費(fèi)數(shù)千元無(wú)果。他抱著一線希望找到王爭(zhēng)艷,王爭(zhēng)艷沒(méi)有立刻開(kāi)單檢查,而是耐心地聽(tīng)完他的講述,還仔細(xì)看了以前做過(guò)的檢查結(jié)果。一番看、觸、叩、聽(tīng)后,王爭(zhēng)艷問(wèn):“您是不是得過(guò)血吸蟲(chóng)病?”劉耀東非常驚訝:“幾十年前的事,您怎么曉得?”病因找準(zhǔn)了,再開(kāi)藥方,沒(méi)花多少錢(qián),劉耀東的病就一天天好起來(lái)。
王爭(zhēng)艷坐診,總像是在和病人拉家常,看似無(wú)用,實(shí)際上她在其中找到了不少與疾病有關(guān)的信息。“我講治病防病,這也是一種健康知識(shí)普及教育。”王爭(zhēng)艷說(shuō)。
盼所有醫(yī)生都成好醫(yī)生
今年1月以來(lái),在武漢市以及襄陽(yáng)、荊州、黃岡等地,王爭(zhēng)艷事跡報(bào)告會(huì)一場(chǎng)接著一場(chǎng)。“對(duì)醫(yī)生,病人是以性命相托的,世界上還有什么比這種托付和信任更為沉重和神圣呢?”王爭(zhēng)艷在報(bào)告會(huì)上如是說(shuō)。
今年4月,王爭(zhēng)艷來(lái)到華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院,為該院500多位醫(yī)護(hù)人員及母校的研究生們做報(bào)告。“在一個(gè)真正的醫(yī)生眼里,根本不應(yīng)該有大處方、小處方之分,只要一個(gè)醫(yī)生本著善良之心,多為病人考慮,因病施治,所有的醫(yī)生都能成為一名‘好醫(yī)生’。”王爭(zhēng)艷說(shuō)。
其實(shí),王爭(zhēng)艷“怕”這些社會(huì)活動(dòng),在診室為患者治病時(shí),她才最自在。年齡不饒人,各種工作太忙,她也覺(jué)得累,人也瘦了不少。但是,王爭(zhēng)艷還是盡心竭力完成這些“額外”的工作,她說(shuō):“我現(xiàn)在除了要以更細(xì)致的服務(wù)對(duì)待我的病人,更要盡力在醫(yī)務(wù)工作者中傳播我的理念,正如我的名字——百花爭(zhēng)艷才是春嘛!”
王爭(zhēng)艷不厭其煩地訴說(shuō)著自己的理念:一個(gè)醫(yī)生最大的價(jià)值在于全心全意地為病人著想治好病。而一個(gè)醫(yī)生最大的快樂(lè)不在于金錢(qián)的多少,而在于患者對(duì)你的信任和依賴。
王爭(zhēng)艷畢業(yè)于名牌大學(xué),許多當(dāng)年的同學(xué)、校友,都已成為大醫(yī)院的骨干,收入、地位遠(yuǎn)在她之上。也有不少人勸她離開(kāi)社區(qū),到大醫(yī)院發(fā)展。但她就是舍不得離開(kāi)那些像親人一樣熟悉的病人。王爭(zhēng)艷先后待過(guò)多個(gè)門(mén)診站點(diǎn),每到一處,都有老病人輾轉(zhuǎn)追隨,又有新病人聚少成多,成為她的新“粉絲”。知道她從不收禮,常有病人買(mǎi)下一兜水果或菜,等在她騎車(chē)下班的路上,看見(jiàn)她,裝成是偶然遇到,嘴上寒暄著,手使勁把東西往她車(chē)筐里塞。走在社區(qū)里,不少找她看過(guò)病的病人會(huì)熱情地和她打招呼。每當(dāng)這時(shí),她心中無(wú)比幸福和溫暖。
王爭(zhēng)艷還經(jīng)常替患者墊錢(qián),幾塊錢(qián)的掛號(hào)費(fèi),十幾塊錢(qián)的藥費(fèi),雖然不多,但是多年來(lái),卻保持著一個(gè)“紀(jì)錄”:墊出去的錢(qián),從來(lái)沒(méi)有不還的。
“被人需要、被人感謝,做了很多有意義的事,那才是真正的幸福,那才算實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值。一個(gè)人一輩子,能吃多少、用多少?天天鉆在錢(qián)眼里,有什么意思?像我這樣,天天走在路上,都會(huì)被很多病人祝福和感謝,我覺(jué)得很有成就感,很幸福。”王爭(zhēng)艷說(shuō)。
來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 編輯:于姝楠