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體檢專業性、準確性受質疑

惡性競爭、過度體檢、價格與質量不匹配、管理不規范等問題困擾行業發展

盡管發展迅猛，但記者在采訪中了解到，不少消費者對體檢行業、尤其是民營體檢機構的專業性、準確性、規范性等提出了質疑。

“我們體檢都是單位組織的，前幾年是一家公立醫院的體檢隊上門服務，這兩年換成一家民營體檢機構，環境和設施確實比以前好了，但從整個體檢的過程來看，感覺錢都花在面子上了，醫護人員的水平太差，有的連專業術語都說不清。”在北京一家事業單位工作的徐女士告訴記者，最讓人詫異的是出體檢報告時，全部門40多人的血常規檢測結果相差不多，都在正常值內。“以前每年都能檢出幾個人有問題，還有一個長期膽固醇超標的同事，這次也正常了，真讓人懷疑他們到底有沒有檢測我們的血樣？是不是參照正常值隨便填的數據？”

“有一次我得了虹膜炎，可在民營體檢機構體檢時大夫卻沒看出來，我以為就是用眼疲勞，差點兒耽誤了治療。”在一家外企工作的盛麗麗告訴記者，從此她和家人就一直自費去公立醫院的體檢中心體檢。

還有一位網友發帖講述了自己在某民營體檢機構的經歷：體檢時做B超的大夫一邊做檢查，一邊和女兒聊天。明明檢查時B超大夫說肝上的一點小問題，在體檢報告上卻成了膽囊的問題。

一些民營體檢機構的價格，也讓消費者猶如霧里看花，難辨虛實。“我主要在網上給父母選體檢卡，一些機構的項目動輒上千元，然后再打個很低的折扣。我比較了一下，檢查項目差不多的情況下，不同機構的價格卻能差很多，再加上那些醫學名詞，我們這些外行真的看不懂！”小冀無奈地說。

針對這些疑惑，周生來告訴記者，健康體檢市場由于專業化程度較高、信息高度不對稱，更需規范化管理。在他看來，體檢市場當前主要存在過度體檢和惡性競爭等問題。“有些體檢機構為了爭奪高端體檢市場，推出包含了派特CT、核磁共振等放射性檢查的項目，這樣做既浪費了有限的醫療資源，對顧客的身體也是傷害。”

價格戰則是體檢機構競爭的最常見形式。周生來說：“曾經有一個體檢機構打出廣告：296元做300項體檢，平均不到1元做一項，可能嗎？靠降價來招攬顧客，對體檢行業的健康發展尤為不利。”

“價格問題確實是部分民營體檢機構當前存在的突出問題。”孫力光告訴記者，非營利性醫療機構的定價嚴格遵守北京市發改委制定的醫療服務收費標準，民營機構由于實行價格備案制，其定價主要根據市場供需關系而確定。北京市體檢質控中心在近幾年的檢查中，發現有的體檢機構漫天要價，更多的則為了爭奪市場，在市場營銷中想方設法壓低價格。一位業內人士透露，降低成本的方式有很多，比如從外地小門診部聘用醫務人員以減少人工成本；減去必要的體檢項目；使用廉價試劑；購買二手設備等。

孫力光說，管理不規范是當前部分民營體檢機構存在的又一突出問題。根據北京市衛生監督所2011年的專項檢查結果，個別民營機構存在著超范圍執業、人員資質管理不規范、規章制度執行不嚴格等問題。“比如說超范圍執業，批準的是一般門診，實際運行時卻加上了兒童體檢等項目；體檢醫生本是內科大夫，卻‘客串’眼科體檢；還有的體檢機構使用不合格或過期的檢測試劑；本該每年由質量監督局強檢的血壓表、生化儀等儀器、設備卻從不按時檢測、調校等。”

來源：人民日報 編輯：于姝楠