功能齊全、價格低廉、外觀新奇,在通訊市場上,山寨手機因諸多表面“優(yōu)勢”對一些消費者有著特定的吸引力。然而,“美麗的面紗”之下,莫名的消費陷阱、巨大的安全隱患也時常會讓購機者原本愉悅的消費過程變得“風波”不斷。“3·15”國際消費者權益日來臨之際,西安市消協(xié)發(fā)布特別消費警示,提醒顧客謹慎購買山寨手機。

西安市民李女士今年初花800元購買了一部山寨手機,使用一個月后卻發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費用激增。檢查后發(fā)現(xiàn),該手機感染了病毒,手機自動登錄網(wǎng)站產(chǎn)生了大量費用。而這僅僅是西安市消協(xié)受理的山寨手機相關投訴中的一個案例。

西安市消協(xié)相關工作人員介紹說,扣費陷阱普遍存在于山寨手機中。大部分山寨手機廠商與通訊增值服務提供商聯(lián)合,在手機里內(nèi)置收費游戲及其它功能軟件,經(jīng)常出現(xiàn)消費者無意點擊產(chǎn)生費用、手機無緣無故連接網(wǎng)絡,產(chǎn)生流量等現(xiàn)象。一些手機自動下載病毒軟件后,利用手機病毒發(fā)送業(yè)務訂購誘導信息或商業(yè)廣告信息、屏蔽通訊業(yè)務提醒短信,不易被消費者及時發(fā)現(xiàn)。

此外,西安市消協(xié)稱,山寨手機大多質(zhì)量不佳,其主板、電池存在巨大安全隱患。絕大多數(shù)山寨機的鋰電池都少了“溫度溫控保護器”,如果沒有它,充電后電池溫度急劇升高,極易引發(fā)爆炸;同時,山寨手機未進行電磁波輻射等國家標準檢驗,輻射強度大。有些經(jīng)銷者為利于銷售,擅自將“山寨手機”信號功率調(diào)大,對使用者尤其是兒童的影響較大。

由于山寨手機很難提供“三包”憑證,無任何售后質(zhì)量保障及使用保障,因而消費者購機后的售后服務和維權之路也會變得異常“坎坷”。

對此,西安市工商局12315申訴舉報中心、西安市消費者協(xié)會發(fā)出“3·15”特別警示,提醒廣大消費者盡量到正規(guī)營業(yè)廳、專賣店購買品牌手機,不要被山寨機的仿真外觀和低廉價格吸引,貪圖小利而給生活帶來不便。消費者在購機時,一定要向銷售方索要保修卡和發(fā)票,以維護自身合法消費權益。

來源：新華網(wǎng)   編輯：許銀娟

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