官員要怎樣開微博？

記者：目前的官員微博中，既有來信來訪、政策解釋等工作層面的內容，也有個人感悟、工作日志等個性化的內容。官員微博到底該怎么開？

蔡奇：微博不單屬于自己，應當對“粉絲”負責，對得起他們。這就要求官員微博要盡心辦好，以“粉絲”們的評判來不斷調整自己。官員的公職身份與個人身份，在具體操作中不可能截然區分，如果過于拘泥反而影響實際效果。應該是工作時主要講工作，周末或休息時談談個人健康情趣。

鄭繼偉：我不贊成“官員微博”的說法，就是公務人員的個人微博嘛。我在微博介紹中講，這是“微博＋主流媒體＋閑書”，這就是我的業余空間。我通過微博讓百姓知道，官員不是生來就當官的，很多也是草根出身。我在微博上總體的態度是“你說我聽，我聽我想”。也有幾次，我在微博上看到一些事情，覺得應該解決的，通過自己的努力幫助解決了。這些經歷體會進一步影響到了工作中的決策，受益匪淺。

伍皓：首先，要把微博當作聯系服務群眾的一個渠道。比如一名游客到紅河自駕游，在野外車胎爆了，聽到微博反映以后，我協調當地派出所為他提供幫助。其次，官員微博不必以追求粉絲增長為目的，更不能靠嘩眾取寵、標新立異去吸引粉絲。第三，官員開博要善用網絡語言，不能板著面孔，這樣才有親近感。

全國人大代表、浙商創新發展研究院院長程惠芳：官員微博還要增強主動引導的功能，真正凝聚網民、服務百姓。如果是在微博上作秀，不痛不癢地講一些東西，這些時間還不如用來干工作。

官員開博有何“得”“失”？

記者：領導干部作為公眾人物，開微博對你來說有什么收獲和風險？

蔡奇：開微博主要是出于工作需要，同時可以兼顧個人學習與情趣。開博有風險但沒包袱。

鄭繼偉：我開博的最初幾個月在網絡上碰到一些人，見到我說話都罵，我幾度想退出。但是經過一段時間溝通，他們對我寬容了很多。現在，我對微博已經比較熟悉，感覺微博并不可怕，一些質疑、罵聲并非全無是處。此外，有些人的微博，我給予了回復，他們感到很高興，距離一下子就拉近了。

伍皓：官員開微博能帶來多種好處。一是主動發布政務信息，讓公眾知道政府在想什么、在做什么，消除誤解，取得共識。二是可以解疑釋惑，澄清謠言。微博容易成為網絡謠言的集散地和放大器。對謠言進行及時澄清，可以增強政府的公信力。三是利用微博問計于民。擬訂一些政策措施時可以先在微博上征求意見，使決策更加民主科學。