中石化南壩加油站全景  張志怡 攝

5月10日，“全國網(wǎng)絡(luò)媒體四川地震災(zāi)區(qū)采訪報道團”在川采訪的第四天。今天我們來到的是坐落于綿陽市南壩鎮(zhèn)的“中石化綿陽科創(chuàng)園”加油站，這個小小的地方，其中蘊含的大事跡，在采訪后的確讓記者有所震撼及驚訝。

“5.12”大地震發(fā)生后，綿陽市南壩鎮(zhèn)因道路被阻、通訊中斷成為孤島，中石化南壩加油站員工李海蓉、劉瓊英、鄧海燕、歐成會4人在與外界失去聯(lián)系的7夜6天時間里，克服油站受損、余震不斷等困難，全天候堅守工作崗位，為南壩鎮(zhèn)的抗震自救提供了一條暢的油動脈。因此，她們也被譽為“四朵金花”。現(xiàn)在，“四朵金花”精神已經(jīng)被銷售企業(yè)廣泛學(xué)習(xí)，感動并激勵著數(shù)百萬加油員積極投身于為民服務(wù)的事業(yè)中。作為南壩鎮(zhèn)唯一的加油站，中國石化南壩加油站承擔(dān)著為災(zāi)后重建保障成品油供應(yīng)的重任。重建的1000多個日夜里，南壩加油站員工住在簡陋的板房里，與數(shù)千名援建者奮戰(zhàn)在南壩這個大工地上，在漫天灰塵中堅持微笑服務(wù)，用油桶把油一桶一桶地送到工地，風(fēng)雨無阻。

隨著南壩鎮(zhèn)災(zāi)后重建工作漸漸進入尾聲，中國石化南壩加油站也進行了遷至重建。2011年11月，一座整潔、美觀的中國石化標準形象站重新屹立在南壩鎮(zhèn)的入口處，繼續(xù)為地方經(jīng)濟騰飛和繁榮發(fā)展提供動力，“四朵金花”也在一個嶄新的舞臺上煥發(fā)光彩。

圖為正在給顧客加油的工作人員  張志怡 攝

據(jù)加油站經(jīng)理高錚介紹，綿陽市共有6座如此規(guī)模的加油站，南壩加油站每年成品油銷售約3萬噸。

加完油后，服務(wù)員很貼心的為顧客擦拭車窗玻璃  張志怡 攝

便利店內(nèi)琳瑯滿目的商品  張志怡 攝

工作人員在收銀  張志怡 攝

據(jù)高經(jīng)理介紹，此加油站為一站式服務(wù)，除了給來往車輛加油外，還有便利店，銷售食物、飲料以及汽車周邊用品。此外，便利店內(nèi)還備有一些毛絨玩具，“這些是非賣品”，高經(jīng)理說道，“有些顧客帶著小孩子來加油，為了防止小孩吵鬧，我們就把玩具免費贈送給他，這樣小孩子就不用吵著爸爸媽媽了。”小小加油站能有如此服務(wù)，記者還是第一次見到。

整潔的員工活動室  張志怡 攝

除了為顧客做好貼心、周到的服務(wù)外，南壩加油站別注重員工業(yè)務(wù)水平的提升與日常生活的豐富。據(jù)高經(jīng)理介紹，加油站內(nèi)專門備有員工生活室，由有需求的員工隨時提出諸如業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、人生觀指導(dǎo)等培訓(xùn)。員工活動室還備有電腦設(shè)備，每位員工都有即時通訊軟件，并定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)進行互動交流。“每逢有員工過生日時，我們都會代表公司送上生日祝福，并備有100元的獎勵”，高經(jīng)理說，“我們這樣做為的就是讓員工和諧、快樂的生活。”

來源：北方網(wǎng)  編輯：潘青藝