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春節(jié)長假數(shù)日,逾百萬游客涌入澳門,使這一聞名遐邇的旅游休閑中心盡顯過年的紅火與熱鬧,但同時也"擠爆"了這個面積30多平方公里、人口僅50多萬的小城。
一方面大量游客令澳門的酒店及商家生意興隆、財源滾滾,另一方面洶涌的人潮又讓口岸和景區(qū)擁擠不堪、舉步維艱。一喜一憂之間,澳門社會盤點和反思出現(xiàn)在"春節(jié)黃金周"的種種情況,討論甚至爭辯著如何將"世界旅游休閑中心"建設(shè)得更加完善。
據(jù)澳門特區(qū)政府旅游局的統(tǒng)計,從2月8日到15日,從各陸路、海路及機場等口岸入境澳門的旅客總數(shù)超過103.65萬人次,較去年同期增加13%多,其中來自內(nèi)地的旅客逾69.21萬人次,同比增長超過21%。
這期間,澳門各類酒店的入住率逾九成,不少酒店的價格比平時翻了不止一番,但仍一房難求。在澳門的各主要景點,游客摩肩接踵,商鋪、食肆生意火爆,一些出售澳門特色紀念品、電子產(chǎn)品、化妝品及藥品的店鋪更是人財兩旺。澳門當?shù)孛襟w形容"處在景區(qū)手信(伴手禮)店的員工數(shù)錢數(shù)到手軟。"一家連鎖電子產(chǎn)品店的負責人表示,數(shù)碼相機和手機都是內(nèi)地游客喜歡選購的商品,這個農(nóng)歷新年生意會比去年同期增加一至兩成。而一家剛開業(yè)不到一年的當?shù)匚膭?chuàng)和紀念品店的銷售人員有些喜出望外:這個春節(jié)的營業(yè)額比平時多了一倍。
但就在澳門"旺丁又旺財,喜慶過大年"的同時,一些問題也隨之浮現(xiàn)。12日(農(nóng)歷正月初三)晚7時,澳門通往內(nèi)地最主要的關(guān)閘陸路口岸涌現(xiàn)大量人潮,出境大廳人滿為患,有等待的旅客一度出現(xiàn)推擠護欄的情況。對此,澳門警方馬上加派了人手,并臨時采取人流管制及"潮水式放行"等措施,到晚10時許,擁堵的人潮逐漸被疏通。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,當日有超過43萬人次在此口岸出入境。15日,靠近著名景點大三巴的道路發(fā)生人流堵塞,警方不得不在現(xiàn)場實行分流疏導。
連日來,澳門從交通、餐飲到通關(guān)和住宿都不時出現(xiàn)超負荷的狀況,此事引起澳門社會的關(guān)注,輿論和各界也就城市的承載力,以及如何更好地發(fā)展與完善世界旅游休閑中心的問題展開討論。
面對接待游客是否達到城市承載能力上限的疑問,特區(qū)政府旅游局局長文綺華認為,現(xiàn)時澳門仍有能力接待來自世界各地的旅客。她表示,游客在春節(jié)集中而至,情況比較特殊,不能以偏概全,就此來評論澳門實際待客能力是否"超載"。
身兼珠海邊檢站特邀監(jiān)督員的澳門特區(qū)全國人大代表劉藝良表示,長遠來看,應(yīng)加快通關(guān)口岸的硬件設(shè)置建設(shè),并有必要拓展便利通關(guān)空間,如讓個人游的旅客也使用自助通關(guān)的設(shè)施等。
澳門輿論普遍認為,澳門作為旅游城市,笑迎八方來客是自然而然的事。現(xiàn)在澳門要思考的是,如何加強和改善相關(guān)軟硬件的建設(shè),讓旅客來得順暢,玩得高興,走得愉快,同時又不對當?shù)鼐用竦纳钤斐纱蟮挠绊懞蜎_擊。(記者 趙衛(wèi))