北京市公安局貫徹“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的工作部署,定于4月28日至5月15日,在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“百萬(wàn)群眾大走訪(fǎng)”問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),將警務(wù)工作向“干什么、干的好與壞,群眾說(shuō)了算”轉(zhuǎn)變。
民意調(diào)查活動(dòng)能否全面了解群眾的需求和呼聲,準(zhǔn)確摸清群眾最關(guān)心、對(duì)群眾利益危害最大、最影響群眾安全感的突出問(wèn)題,切實(shí)找準(zhǔn)警務(wù)工作的主攻方向,調(diào)查表設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理是決定調(diào)查活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。為此,市公安局組織相關(guān)部門(mén)專(zhuān)題研究,并邀請(qǐng)專(zhuān)家予以指導(dǎo),多次開(kāi)展研究和討論,將公安工作涉及到的黑車(chē)擾序、各類(lèi)侵財(cái)案件、治安亂點(diǎn)、制假販假等相關(guān)城市管理和各類(lèi)治安問(wèn)題及其全市高發(fā)區(qū)域和點(diǎn)位,一并納入調(diào)查范圍,并統(tǒng)籌考慮表格填寫(xiě)及結(jié)果統(tǒng)計(jì)的便利性、準(zhǔn)確性等因素,同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊和實(shí)際書(shū)面填寫(xiě)的不同特點(diǎn),分別設(shè)計(jì)了網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷和社區(qū)居民走訪(fǎng)調(diào)查問(wèn)卷,力求做到問(wèn)題反映全面、高發(fā)點(diǎn)位明晰,以便為下一步開(kāi)展工作提供準(zhǔn)確依據(jù)和有力支撐。
為克服單一渠道的不足和弊端,確保調(diào)查樣本全面覆蓋,使民意調(diào)查結(jié)果具有廣泛代表性,經(jīng)過(guò)充分研究,市公安局決定從網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、在京外籍人員和媒體等四個(gè)渠道開(kāi)展民意調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)方面:在新浪、搜狐、網(wǎng)易及人民網(wǎng)四家主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)懸掛了北京治安民意調(diào)查表,同時(shí)在“平安北京”新浪微博、搜狐微博發(fā)起“哪一類(lèi)問(wèn)題最影響您的安全感?”投票。社區(qū)方面:印制了民意調(diào)查問(wèn)卷50萬(wàn)份,通過(guò)全市各戶(hù)籍派出所下發(fā)到各個(gè)社區(qū)并回收。在京外籍人員方面:將民意調(diào)查表翻譯成八個(gè)主要語(yǔ)種一并上網(wǎng),并印制了外文民意調(diào)查問(wèn)卷數(shù)萬(wàn)份,在使館區(qū)、朝外、望京、五道口等外籍人員聚集區(qū)向外交人員、商務(wù)人士、留學(xué)生等在京群體發(fā)放。媒體方面:北京警方于4月28日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通過(guò)人民網(wǎng)等40余家網(wǎng)站,法制日?qǐng)?bào)等30余家媒體對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,邀請(qǐng)廣大市民廣泛參與民調(diào)活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)束后,市公安局會(huì)對(duì)民調(diào)結(jié)果進(jìn)行全面梳理和分析,從市局、分局、派出所三個(gè)層面開(kāi)展判研,確定各自工作重點(diǎn),制定方案開(kāi)展針對(duì)性工作,確保件件有回應(yīng),事事有解決。同時(shí),市公安局將會(huì)向全社會(huì)反饋民調(diào)結(jié)果,公布解決問(wèn)題的項(xiàng)目和時(shí)間表,向社會(huì)做出公開(kāi)承諾,確保群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)。此外,市公安局將會(huì)把民意調(diào)查走訪(fǎng)工作固化,定期開(kāi)展民意調(diào)查,對(duì)問(wèn)題解決狀況開(kāi)展跟進(jìn)民調(diào),并民調(diào)結(jié)果作為治安局勢(shì)社會(huì)評(píng)價(jià)體系和對(duì)市公安局各單位考核的基本依據(jù),健全和完善符合民心、符合民情、符合民生的民意調(diào)查走訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題與追求社會(huì)效果最大化的有機(jī)統(tǒng)一。