放號(hào)少的醫(yī)院將增加號(hào)源
“目前各醫(yī)院投放到預(yù)約平臺(tái)的號(hào)源平均占醫(yī)院門診量的25%到40%。”毛羽透露，其中很多醫(yī)院投放了大量號(hào)源在平臺(tái)上，例如8月2日，同仁醫(yī)院在電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上放號(hào)5586個(gè)，北京大學(xué)人民醫(yī)院放號(hào)4470個(gè)，天壇醫(yī)院放號(hào)2000多個(gè)，朝陽醫(yī)院放號(hào)2319個(gè)，宣武醫(yī)院放號(hào)2760個(gè)，安貞醫(yī)院和友誼醫(yī)院都是1800多個(gè)。
但也有個(gè)別醫(yī)院放號(hào)量還比較少，有些大醫(yī)院一天放號(hào)只有600多個(gè)。毛羽介紹，有些醫(yī)院放號(hào)少是因?yàn)獒t(yī)院還在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，近期會(huì)逐步增加，最終放號(hào)比例要達(dá)到門診量的30%到35%。
北京患者盡量社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約
想預(yù)約卻不知道該掛什么科室，也讓一些患者對(duì)預(yù)約掛號(hào)不太適應(yīng)。對(duì)此毛羽提醒，一方面114電話預(yù)約平臺(tái)有專人提供分診建議，另一方面建議北京患者利用社區(qū)與大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診平臺(tái)進(jìn)行社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約，由社區(qū)醫(yī)院對(duì)患者病情進(jìn)行初步判斷，最大程度減少患者直接去大醫(yī)院掛號(hào)的盲目性。
目前，13個(gè)區(qū)縣的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)開通了與大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診通道。大醫(yī)院24小時(shí)內(nèi)答復(fù)社區(qū)的轉(zhuǎn)診要求，3個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)幫助安排患者就診。
此外，針對(duì)目前各醫(yī)院學(xué)科分得很細(xì)，例如一個(gè)內(nèi)科就分為肝膽內(nèi)科、消化內(nèi)科、泌尿內(nèi)科等好幾個(gè)專業(yè)，而目前預(yù)約是按科室預(yù)約的，也就是患者只能掛內(nèi)科號(hào)。市衛(wèi)生局表示，今后一些知名醫(yī)院的重點(diǎn)學(xué)科會(huì)從現(xiàn)在按科室掛號(hào)向按專業(yè)掛號(hào)轉(zhuǎn)移，使患者預(yù)約更準(zhǔn)確。
毛羽表示，下一步市衛(wèi)生局將同30家醫(yī)院進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)學(xué)科專業(yè)、放號(hào)量等問題進(jìn)行完善，探索更多方便患者的預(yù)約掛號(hào)舉措。
來源:北京日?qǐng)?bào) （記者方芳） 編輯:孫遲
