“雙11”包裹送到 45位網(wǎng)購者中39位想“剁手”
但昨天李麗虹上淘寶看訂單發(fā)沒發(fā)貨的時候,恰巧看到了同類手機(jī)的推薦,她就好奇地點(diǎn)進(jìn)去一看,“我昨天買的時候是689元,你看,今天卻只賣599元。”李麗虹指著電腦屏幕上的寶貝界面無奈地說。
“雖然沒差多少錢,但現(xiàn)在心情很郁悶,真是讓我想‘剁手’了,而且由于是秒殺到的商品,想退貨都不能退。”李麗虹沮喪地說。
心理專家:適當(dāng)消費(fèi)可緩解負(fù)面情緒 但需保持理智
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這39位表示有買過讓自己想剁手的東西的市民中,只有13位市民表示他們會把這些讓自己后悔的商品退掉,而有19位市民表示,雖然沒什么用但也會把它們閑置在家中。
“有的東西不是很貴,又覺得退貨有點(diǎn)麻煩,就扔那兒了。”在清晨宇公司上班的王杰說,現(xiàn)在沒用,放在家里以后說不定也能用到。
還有7位市民表示,他們會把一些讓自己后悔的東西轉(zhuǎn)送給家人或者朋友。“我買過一張?zhí)杼海约簺]什么用,后來就送給閨蜜了,她跳得還挺歡呢。”伯爵咖啡店的員工黃莉說。
“心理學(xué)上有一個理論叫做PAC理論,P是父母,A是成人,C是孩子。現(xiàn)在‘雙11’的商家大促銷,就是潛意識里將消費(fèi)者當(dāng)成C孩子來誘哄了,比如‘錯過一天,要等一年’這樣的口號,會對消費(fèi)者的行為產(chǎn)生很大的引誘作用。”福州大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)白副教授說。她還告訴我們,“剁手族”的不理性消費(fèi)有一部分誘因是從眾心理。
白副教授表示,有研究表明,人在空虛寂寞的時候會容易做出不理智的行為,單身群體與消費(fèi)群體有一個共同的契合點(diǎn),都是年紀(jì)較輕的人,他們能在消費(fèi)的時候?qū)ふ易晕覞M足,實(shí)現(xiàn)自我價值感,“所以適當(dāng)?shù)南M(fèi)能適當(dāng)釋放消費(fèi)者的壓力”。
“但應(yīng)該提倡理性消費(fèi)。”白副教授告訴記者,其實(shí)在購物狂歡節(jié)的時候,也不是有很多優(yōu)惠,“所以,大家在‘宣泄’的時候,也要理性控制。雖然純理性的生活是不可能的,但是應(yīng)該盡量保證有限理性決策。”
名詞解釋:
剁手黨:專指沉溺于網(wǎng)絡(luò)購物的人群,以女性居多。這些人每日游蕩于各大購物網(wǎng)站,興致勃勃地搜索、比價、秒拍、購物。周而復(fù)始,樂此不疲。結(jié)果往往是看似貨比三家精打細(xì)算,實(shí)際上買回了大量沒有實(shí)用價值的物品,造成大量時間、金錢的浪費(fèi)。這類人自己在冷靜之后也會意識到問題所在,甚至有痛定思痛、剁手明志的沖動,但購物癮一犯即把決心忘得一干二凈,故而得名。
(潘懷東 朱亞琴)