“莆系醫(yī)療商PK百度”續(xù):莆系醫(yī)療與百度“抗戰(zhàn)到底”?
“我們不單單是跟百度談醫(yī)院的廣告營銷成本,我們還打造了一個醫(yī)藥領(lǐng)域B2B的電子商務(wù)集中采購平臺,目的就是降低醫(yī)院的采購成本。”吳曦東說。此外,莆系醫(yī)療也在配合國家做一些冷門、投資回報比較慢的項目,比如養(yǎng)老、康復(fù),把醫(yī)院開到偏僻的地方,改善當(dāng)?shù)氐木歪t(yī)環(huán)境。
莆百之戰(zhàn)結(jié)局難測
對于莆系醫(yī)療的聯(lián)合抵制,百度方面的回應(yīng)每次都很強(qiáng)硬,一直在強(qiáng)調(diào)自身加大整治虛假醫(yī)療廣告的意愿和決心,高門檻、嚴(yán)審核是百度推廣長期持續(xù)的機(jī)制,并表示不會與任何一家不合標(biāo)準(zhǔn)的民營醫(yī)院進(jìn)行合作。
而吳曦東也表示,希望百度設(shè)定門檻,不能讓所謂的醫(yī)療機(jī)構(gòu)只要花錢都能夠推廣,以至于消費(fèi)者搜索出來的結(jié)果不一定準(zhǔn)確。莆系能夠回歸醫(yī)療本質(zhì),靠醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)取勝,百度回歸排名公平公正,提供真實(shí)信息,最終受益的都是患者。
中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長莊一強(qiáng)在接受媒體采訪時認(rèn)為,這是莆田系醫(yī)院和百度二者各自升級轉(zhuǎn)型的絕佳契機(jī),有利于行業(yè)的良性發(fā)展。在莊一強(qiáng)看來,百度放棄醫(yī)療領(lǐng)域競價排名的收入,應(yīng)該學(xué)習(xí)谷歌的商業(yè)模式,不是把出價高的排在前面,而是把搜索最多的詞排在前面。而且,百度最近進(jìn)軍移動醫(yī)療,轉(zhuǎn)身與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源合作,這和以前的商業(yè)模式完全不同。而對莆田系來說,除了核心業(yè)務(wù)診斷和治療,還有周邊服務(wù),包括就醫(yī)流程和就醫(yī)感受。以前,莆田系還有第三個業(yè)務(wù),就是招攬新病人,在這方面莆田系花了太大的精力。而公立醫(yī)院的模式是靠口碑,以后莆田系的模式正好借這個契機(jī)改變。因此,在莊一強(qiáng)看來,如果莆田系醫(yī)院與百度終止合作,最大的受益者會是老百姓。