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    河南登封法院加強立案信訪窗口建設

    2012-11-28 16:04:12 來源:中國日報河南記者站
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    2012以來,登封法院把“立案信訪窗口”建設成“人民法官為人民”的實踐窗口,使“立案信訪窗口”成了充滿司法陽光的窗口、彰顯人文情懷的窗口,讓群眾看在眼里,熱在心上。

    改善立案接待環境,體現人文關懷。對原立案庭、信訪室進行了大規模的綜合改造,高標準地建設了一個300平方米的立案大廳,設置立案、收費、信訪、調解等服務窗口,實行“一站式”立案服務,具備訴訟引導、案件查詢、法律咨詢、訴前調解、立案受理、司法救肋、流程管理、判后答疑、信訪接待等功能。同時,將訴訟指南、案件審限、一審民事訴訟案件審判流程圖示、訴訟風險提示、收費標準等上墻公示。

    完善立案措施,注重制度落實。注重立案信訪工作的“軟件”建設,堅持窗口服務的高標準、嚴要求,健全了首問負責制度、服務承諾制度、辦案公開制度、文明接待制度,要求立案信訪工作人員嚴格遵守司法禮儀,規范接待用語,展現司法文明。

    提高工作質量,提升服務水平。案件受理做到“三快”,即快審查、快立案、快移送。

    加強信訪接待,做好涉訴信訪工作。實行“天天院長接待日”與日常接訪相結合,做到有訪必接、有訴必理、有問必答、有難必解,讓來訪群眾見到想見的人、說出想說的話、辦好能辦的事,有效杜絕越級訪、非正常訪的發生。(記者 李躍峰 通訊員李興鋒)

      實習編輯:陸號

    編輯:于姝楠 標簽: 登封法院 建立 立案信訪窗口
     
     
     

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