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淘寶年費漲遭抗議 7000小賣家"圍攻"數十大商戶
2011-10-13 15:28:31 來源：《揚子晚報》 騰訊推出國內首個英文版微博 “釣魚網站”出沒網購請注意 李兵告訴記者，“如果早一點知道消息，我就不會做這么多準備工作，進貨一進20多萬，租寫字樓也是一簽1年，還要注冊公司……” “淘寶說我們這群人是‘小商戶’，對，十幾萬拿不出來，我們的確不算大。但他們有沒有考慮過，我們除了是‘小商戶’，更是‘新商戶’。”李兵說，其實這次受傷害最重的是他們這批新進商戶，“我們懷揣夢想而來，卻發現淘寶連讓我們做一下夢的機會都不打算給了”。 對于淘寶商城的年金返還機制，李兵認為那也是為大商戶們量身定做的標準，“以服裝而言，年銷售120萬，他們認為這個要求不高，但對剛剛踏入這個市場的人來說，誰知道能不能完成？說白了，淘寶就是想通過這種方式，讓我們這些新來的知難而退。” 大商戶：損失最大的是我們 昨天下午，韓都衣舍公關部發言人陳新在接受記者采訪時表示，按照今年銷售額過3億的目標，“停擺近一天的銷售額至少損失了八九十萬。”當然這還不是最主要的，“惡意退款和差評帶來的影響，還將繼續波及我們的營業。” 隨后，另一網店巨頭“七格格”創始人曹青也在微博里表示，“讓我們聚集正義力量，力挺改革。今天的網絡黑勢力最終損害的是誰的利益？沒有買家何來賣家？我們大中小賣家生存的可能在哪里？不要被謠言蠱惑，不要被利用！邪不壓正！堅決抵制網絡黑勢力。” 聚利時的負責人鄒源說：“我們理解部分賣家面對新規遇到的實際困難和處境，但我們更要呼吁大家，盡快回到理性道路上來解決問題。我們絕不向網絡暴力低頭。” 淘寶和競爭者各自表態 馬云：我們做了最該做的事 昨天中午11點多，馬云在其新浪微博發文，“今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。” 兩個小時之后，馬云再次更新微博，“我們不是道德模范，但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢，商業是門嚴肅的學問。”淘寶商城總裁張勇表示，一些剛開始創業的商家，如果不打算與商城續簽，或達不到商城續簽的標準，可以“一鍵轉淘寶集市”，“那里會成為免費的創業者樂園”。 淘寶競爭者：我們在明年三月前不收費 電子商務研究者、知名評論員王斌昨天在接受記者采訪時表示，淘寶商城新規一箭雙雕，“首先通過提升各類費用，過濾無能力小賣家，減少假貨比例；其次提升淘寶商城盈利能力，搶占品牌賣家資源，間接對抗同行競爭。”這次新規可以說是淘寶采取的一刀切策略，希望快刀斬亂麻，如馬云所說，雖然難，但是還是要做。 有趣的是，昨天還有兩家公司的表態引起關注，一是有淘寶商城競爭者身份的qq商城，昨天其負責人就淘寶“暴動”一事回應時說，“從今年年底到明年三月的促銷旺季期間qq商城都不會收費。”同時，“我們會參照過去行業的最低標準，充分考慮商戶需求，去制定未來的收費標準。” 這場“風波”會如何收場 淘寶商城：我們絕不會妥協 10月12日，淘寶商城總裁張勇表示：“對互聯網暴力，對惡意攻擊其他商家的行為，我們不會容忍，也絕不會因為這個而妥協。”目前為止，已有數十家賣家遭到惡意攻擊，同時，他也表示，要對參與這一事件的賣家身份逐一進行甄別。張勇表示，這一事件發生后，淘寶商城第一時間就與警方取得聯系，警方已經在密切關注和掌控這一事件的發展。張勇表示：“受損害的商家利益肯定會得到補償。” “反淘寶聯盟”：商城不改規則不收兵 “反淘寶聯盟”一位發起人員昨天在接受媒體采訪時表示，此次發起的行動并非惡意針對淘寶商城，而是希望淘寶商城在修改規則的時候能夠更多的考慮小商家的利益。他還表示，既然淘寶商城不準備改變規則，那么“反淘寶聯盟”的活動也將會一直持續下去，直到淘寶商城取消掉之前的修改。該人士強調，“反淘寶聯盟”是在法律允許的范圍內運作的，只不過是更針對的使用了淘寶商城的一些規則。 法律解讀： 擾亂市場可追究刑事責任 不管漲價一事孰是孰非，小商戶們的惡意攻擊行為非屬理性，甚至有違法之嫌也是昨天網友們熱議的焦點。而昨天晚些時候，淘寶商城公關部發言人顏喬向記者證實，公安機關在接到報案后，已經著手對此事展開調查。對此，相關法律人士也做了一番解讀。 中國政法大學知識產權研究中心研究員，襄樊學院經濟與政法學院法學系副教授張樊認為，有組織地惡意攻擊淘寶商城品牌商的行為屬于一種犯罪行為，構成了損害商業信譽、商品聲譽罪。通過惡意購買然后退款、給予0-1分的差評，實際上是在捏造并散布虛偽的事實，嚴重損害大賣家的商業信譽、商品信譽，給大賣家造成了重大損失。 而浙江澤厚律師事務所副主任，高級合伙人吳旭華律師也表示，網絡不法行為仍屬于法律調控范疇，網絡并非與世隔絕的社會，同樣也是社會的一個組成部分，網絡行為仍然受到現實中的道德、法律和其他規范的約束。他表示，此次部分賣家因淘寶調整規則，聚眾商議，提出惡意攻擊淘寶商城的言論并進而采取了相應不法行為，屬惡意擾亂市場秩序的行為，這些不當行為和不法行為均將受到約束和制裁。此外，此次惡意攻擊行為，造成的行為可能構成侵犯他人財產權、詆毀他人商譽、擾亂市場經濟秩序，需要承擔民事和行政責任，后果嚴重還需要承擔刑事責任。 來源：揚子晚報 編輯：許銀娟
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