電信資費(fèi)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)管？

針對(duì)哈爾濱市工商局發(fā)起的“叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則”行動(dòng)，有媒體刊文稱(chēng)，根據(jù)《電信條例》，電信業(yè)的監(jiān)督管理職責(zé)屬于國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)，在各地由通信管理局進(jìn)行監(jiān)管。即使用戶(hù)有不滿或投訴，按照現(xiàn)行法律和管理體系，工商局也無(wú)權(quán)“叫停”電信收費(fèi)。

對(duì)此，邱寶昌認(rèn)為，工商局并非越權(quán)執(zhí)法，是依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行行政執(zhí)法，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的關(guān)系，電信企業(yè)和消費(fèi)者之間就是這種關(guān)系。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的法律層級(jí)是高于《電信條例》的，而且并沒(méi)有法律規(guī)定工商局不能監(jiān)管電信領(lǐng)域當(dāng)中的消費(fèi)問(wèn)題。

項(xiàng)立剛則認(rèn)為，電信行業(yè)是有特殊技術(shù)要求的行業(yè)，需要由專(zhuān)業(yè)的單位來(lái)管。而且，電信計(jì)費(fèi)單元不是運(yùn)營(yíng)商自己決定的，而是國(guó)家規(guī)定的，電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)權(quán)自行改變。

“為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，我們準(zhǔn)備將這次維權(quán)行動(dòng)進(jìn)行到底，叫停電信收費(fèi)的不合法規(guī)則，特別是‘市話按分鐘收費(fèi)’、‘固話收取月租費(fèi)’和‘電話吃費(fèi)’三項(xiàng)不合法收費(fèi)，監(jiān)督電信企業(yè)修改電話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”哈爾濱市工商局消保處處長(zhǎng)王緒坤說(shuō)。

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 編輯：于姝楠