宜家模式真能簡(jiǎn)單復(fù)制？

面對(duì)嘉宜美發(fā)起的挑戰(zhàn)，去年10月宜家中國區(qū)零售總裁吉麗安曾向媒體如此表述自己對(duì)其“復(fù)制宜家”的看法：“當(dāng)我們看到整個(gè)商場(chǎng)甚至產(chǎn)品系列都在試圖拷貝宜家時(shí)，心里面還是有點(diǎn)高興的，這說明我們做得不錯(cuò)。”

但宜家模式真的那么簡(jiǎn)單就能復(fù)制嗎？事實(shí)上，早在嘉宜美之前，已有不少家居賣場(chǎng)在模仿宜家，如昆明的“十一家具”、廣州的百世家居等。單從產(chǎn)品構(gòu)成、賣場(chǎng)布局甚至外觀，看起來都像足宜家。但《深圳家具》特約評(píng)論員蔣健認(rèn)為，“學(xué)習(xí)宜家模式，不在于看上去和宜家有多么相似，真正精髓是對(duì)消費(fèi)者家居購物心理的研究，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的把控，以及產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)”。

一句話，宜家始終知道消費(fèi)者是誰，需要什么，能承受什么樣的價(jià)格，但這些經(jīng)驗(yàn)并非僅靠多年簡(jiǎn)單代工就能學(xué)習(xí)到的。“國內(nèi)家居廠商與賣場(chǎng)的思維還停留在‘地主模式’為主，這決定他們雖然關(guān)心渠道，但并不關(guān)心消費(fèi)者需求什么。而脫離消費(fèi)者價(jià)值的商業(yè)模式必將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”蔣健說。