11月11日電商大促銷之時，傳統百貨業大都作壁上觀。但11天之后，傳統百貨業終于出招了。

以“感恩”的名義出招

11月22日，感恩節。這個溫馨的洋節，第一次被百貨商場如此“重用”。

昨天的南京中央商場早上7點30分就開門營業，關門時間則延遲到夜里23點30分。上午10點多，記者來到中央商場，平時這個時間商場冷冷清清，但昨天這里人山人海。久違的熱鬧和擁擠，讓營業員忙得團團轉。一位服裝柜臺的營業員說，今年生意一直不怎么好，一下子人這么多，“還真不習慣”。據中央商場有關人士估算，昨天銷售額相當于平時的10多倍。

價格依然是刺激消費者消費的首要因素。“黃金每克優惠60元。”“周大福”的這個限時促銷讓柜臺前早早就擠得水泄不通。昨天，中央商場的促銷活動分三場進行，不同的場次有各具特色的打折優惠。在上午7點30分到10點30分的折扣活動中，服飾類單張發票滿58元可以抵扣30元、28元或者26元。

同在新街口商圈的另一家傳統商業巨頭“新百”，選擇這一天啟動了“首屆韓國商品展”，用80多個韓國品牌來吸引人流。昨天，很多小店和連鎖店也拿出空前的折扣來向消費者“感恩”。“八折，僅此一天。這是我從人縫里搶來的。”昨天傍晚，在電梯里，記者碰到一位下班的女士，她正向同伴展示滿滿一手提袋的“來伊份”零食。這一天汽車4S店和街頭的很多小服裝店、文具店也都打出“感恩行動大優惠”的招牌攬客。

傳統商業“以節還節”

22日，是星期四，不是傳統意義上的雙休、黃金周等促銷日，也不是傳統的“三大節”。中央商場選在感恩節促銷，并打出“消費者要是錯過了本場團購，可要后悔一年啦”的口號，稱是為了“感恩回饋全城的消費者”。而實質上，中央商場希望將感恩節打造成為中央商場的一年一度的特色購物節，一如電商的“光棍節”。“新百”也聲稱，“雙11”是電商的節日，他們希望“感恩節”今后能成為傳統零售業的節日。

“光棍節”是生造出來的一個節日。而感恩節，這個來自美國的“洋節”有著深厚的歷史文化內涵，也有著現實的感召力。昨晚，記者越洋采訪美國北卡州的朋友Lucy。“每年感恩節我都通宵不睡覺。”Lucy說，因為美國感恩節的促銷是從周四的零點開始，而且很多折扣高的商品是限量供應，所以她每年都要提前一兩天去商場看好想買的商品，感恩節前一天晚上早早地到商場門口排隊，去晚了就搶不到便宜貨了。這位土生土長的美國人說，感恩節在美國既是向親朋好友表達感情的傳統節日，也是購物狂歡節，商場、網店的促銷力度甚至超過圣誕季。

業內人士認為，國內傳統百貨零售業開始“造節”，并借“感恩節”發力，并不是一時沖動。國內的零售市場，從中秋國慶到新年之間，近3個月的時間里，沒有特別有號召力的節日拉動消費。11月下旬的感恩節確實可以彌補這期間的“節荒”。

更重要的是，在電商飛速發展的情況下，傳統商業業態的生存空間日益逼仄，焦慮感日益強烈，“造節”是為了趕快聚攏人氣。據統計，三季度A股市場，百貨行業上市公司表現大不如前，整體收入增長9.52%。記者找到2011年的數據，去年的前三季度，百貨行業整體收入增長幅度是40.07%，增長速度下滑明顯。另外，A股市場38家百貨零售業上市公司的季報也顯示了百貨零售業的窘況。11家公司第三季度營業收入比去年同期下降，占比近三成。凈利潤同比下滑的有16家，占比超過四成。

出路在于發掘自身的長處

“造節”只能一時聚攏人氣，長遠怎么辦？網店，可以沒有店面租金、進場費，可以省略部分中間環節，成本優勢明顯。專家認為，如果傳統商業模式的實體店跟電商拼價格，拼低成本，肯定是以自己之短攻對手之所長。而如果簡單地學習電商的模式，去“觸電”，也未必是一條好的出路。

11月13日，“雙11”剛過，國內知名電子商務研究專家魯振旺就被南京的一家百貨商場邀來出謀劃策。魯振旺說，這家傳統百貨公司明白電商不得不做，但進入路徑的選擇至關重要，商業模式是成敗關鍵，“傳統百貨轉型電商，意義在于新體驗、新服務和沉淀價值，輕運營而非重運營，不要妄想虛空的新造線上王國。”事實上，很多傳統百貨企業進軍電商不利，出現“線上線下沖突”的尷尬。他們試圖在“不損害線下渠道利益”的基礎上，“大力發展電子商務”，無異于“戴著鐐銬跳舞”。

雖然在有些國家，有些傳統商業的店堂已經被電商兼并，成為后者的看樣實體店兼倉庫，但中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，從目前來看，傳統零售業不可能被電商完全取代。“消費群體的接受能力是個現實的問題。目前網購的主要是35歲以下的消費群體，年齡大的群體仍然是實體店的穩定客源。”

南京財經大學經貿學院教授張為付說，新的商業模式也有不完美之處，而那些地方恰恰可能是傳統商業模式的長處。比如在商場可以反復試穿各種款式的漂亮衣服，對很多人很有吸引力，這是網店無法提供的。現在很多人在網上買衣服，但還是去店里試衣服，對商場來說，這意味著還有機會。他認為，傳統商業模式應該更多地去研究消費者的需求和購物心理，花更多的心思去創新，更新經營理念和促銷手段。

“新百要走時尚休閑購物中心的路子，要成為市民吃喝玩樂逛的地方，這是網店無法做到的。”新百黨委書記朱愛華說，“我們要學習電商進步的一面，同時也要發揚自己的優勢。”

電商在“光棍節”集體發威，傳統商業模式會不會被新商業模式吞噬，是“光棍節”之后的一大熱門話題。“感恩節”傳統商業模式集體出擊，讓人們看到兩種商業模式的較量還有更多好戲在后頭。兩種商業模式的較量中，消費者有望得到更多實惠。（宋曉華 陳炳山）

　 實習編輯：范文軒