四川在線消息(記者 袁婧 陽帆)明明買了電影票，卻被告知還要花費3元購買3D眼鏡才能觀影，作為消費者，您是否也遭遇過這種情形?
近日，成都市民張先生通過團購網站購買了某影院3D電影票兩張，單價29.5元，共消費59元。到達影院后，影院方卻要求張先生額外花費3元購買3D眼鏡才能觀影。
“雖然3元錢也不多，但是我買了電影票，憑啥子還要收費?”張先生認為不合理，遂投訴到成都市高新區消協。接到投訴后，高新區消協工作人員立即與商家取得聯系，了解具體情況，并組織雙方進行調解。經調解，商家同意退票59元給張先生，并就此行為向他道歉，最終得到了張先生的諒解。
據成都市高新區消協工作人員介紹，網絡團購電影票已成為十分普遍的大眾消費行為，通常情況下，團購電影的票價已經包含了此次觀影的各項相關費用及服務，3D眼鏡本應是影院為客戶提供的基本服務項目，不應再對其額外收費， 院方的規定屬于典型的“霸王條款”。此類消費糾紛在我們日常生活中時有發生，部分消費者往往因為錢款數額不大而對此默認妥協，事后也就不了了之。
成都市高新區消協也特此提醒消費者“主動發聲”，更好地維護好自身合法權益;也督促相關經營者依法誠信經營，以優質服務為顧客創造良好的消費滿意度。
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