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家具業欺詐現象普遍 密度板貼層皮變身實木家具
2011-07-19 10:31:49 來源：廣州日報 事件曝光：佛山家私龍頭 半年前曾被抽檢不合格 昨天媒體報道稱，除達芬奇之外，今年1月，杭州一調查組從杭州7大知名家居市場購買了13件“實木家具”，這些不同程度使用了人造板假冒實木。其中佛山的聯邦家具名列其中，抽檢的茶幾，廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木，銷售員稱這款茶幾為全實木，檢測結果顯示，這款茶幾沒有一處是實木材料。（見本報昨日A6版） 時隔半年后，當這一消息被重新翻出來后，再次引起了市民的關注。 昨日，聯邦集團的相關負責人表示，今年1月杭州爆出的聯邦集團導購人員誤導消費者事件，主要是由于店面銷售人員未能熟練掌握國家相關技術標準中各類家具的具體稱謂，未能清晰界定所銷售產品所屬類別，導致向顧客推介產品形成歧義、造成誤會。 聯邦已嚴令各銷售渠道加強從業人員的培訓管理，還制定了家具產品使用說明書，對出廠家具的產品結構及技術特性、主要原輔材料、木家具執行標準、有害物質限量等進行了明確標識。 昨天記者以消費者的身份暗訪了部分聯邦家具賣場，發現銷售人員對實木家具的介紹詳細，并沒有出現故意混淆視聽和誤導消費者的行為。 來源：廣州日報 編輯：于姝楠 |
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