市民沈先生通過百度搜索訂演唱會(huì)門票，由于信任百度推廣排名，他在推廣中排名第一的網(wǎng)站訂票后卻遲遲收不到票，沈先生感到被騙。昨天，百度相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該網(wǎng)站已被下線核查。
據(jù)沈先生介紹，9月21日，他在百度搜索中輸入“陳奕迅北京演唱會(huì)”的關(guān)鍵詞，在搜索頁面右側(cè)的“百度推廣鏈接”中，排名第一的是一家名為“票務(wù)在線”的網(wǎng)站，當(dāng)天，他在該網(wǎng)站花380元訂購了一張陳奕迅演唱會(huì)的門票，并按網(wǎng)上公布的賬號(hào)轉(zhuǎn)賬。電話咨詢后，客服人員稱兩天內(nèi)會(huì)將門票送達(dá)。但直至昨天，沈先生仍未收到門票。他將此事發(fā)在微博上，提醒網(wǎng)友注意。沈先生說，他出于對(duì)“百度推廣”的信任，選擇了排名第一的網(wǎng)站。“誰想到還是被騙了。”
記者隨后登錄“票務(wù)在線”網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站有很多演出網(wǎng)上訂票活動(dòng)，付款方式為上門付款、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等。前天，記者撥打該網(wǎng)站客服電話，工作人員稱，最近出票多速度慢，票會(huì)很快送到。昨天，記者再次撥打該網(wǎng)站電話，工作人員詢問是否付款后，就掛斷電話，此后該電話無人接聽。
記者在工信部ICP備案查詢網(wǎng)上查詢?cè)摼W(wǎng)址發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站8月29日以個(gè)人名義注冊(cè)，注冊(cè)網(wǎng)站名稱為集思廣益。公安部網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)工作人員表示，任何個(gè)人和集體出示相關(guān)身份證明都可以注冊(cè)網(wǎng)站，合法網(wǎng)站上的內(nèi)容是否涉嫌詐騙等違法活動(dòng)，均須公安機(jī)關(guān)立案后予以解決。
昨天，百度方面做出回應(yīng)，稱接到記者反映后，百度根據(jù)“先下線再查證”的原則，已第一時(shí)間將該網(wǎng)站進(jìn)行下線處理，對(duì)該用戶反映的問題進(jìn)行核實(shí)。目前，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站提交的所有資質(zhì)都是齊全并且合法的，百度方面會(huì)協(xié)助查明消費(fèi)者出現(xiàn)異常交易情況的原因，一旦查證該網(wǎng)站確實(shí)存在違法違規(guī)行為，將進(jìn)行嚴(yán)格處理，并向公安、工商等相關(guān)部門報(bào)備。
武漢大學(xué)信息管理學(xué)院沈陽教授表示，目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處于多頭管理的復(fù)雜狀況，工業(yè)和信息化部只要求網(wǎng)站進(jìn)行備案，不對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)，百度方面也只有資格審核的權(quán)限。消費(fèi)者遭遇疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)不良信息等情況，應(yīng)向工商局、公安部門進(jìn)行報(bào)備，由相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，作下線處理。
來源：京華時(shí)報(bào) 編輯：馬原