由于沒(méi)有制度保障，民眾利益訴求機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致官員的承諾不符合實(shí)際，甚至出現(xiàn)違反民意的“政績(jī)工程”
近來(lái)，有關(guān)官員承諾的報(bào)道引起了社會(huì)上的熱議。從目前有關(guān)報(bào)道來(lái)看，一些地方的官員承諾取得了較好的效果，所承諾的事項(xiàng)絕大多數(shù)都得到了落實(shí)，相對(duì)于人們所熟知的政府“門難進(jìn)、臉難辦、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，官員承諾在政壇掀起了一股清風(fēng)，讓人覺(jué)得久違的公仆形象又回到了現(xiàn)實(shí)之中。
這種承諾制起碼在兩個(gè)方面值得稱道：一是承諾大都反映了老百姓的切身利益，如民工子女義務(wù)教育免費(fèi)入讀公辦學(xué)校、農(nóng)村戶戶通路和自來(lái)水、發(fā)展大棚種植增加農(nóng)民收入等。并且，這些承諾很具體，不講諸如“努力”、“力爭(zhēng)”等套話、官話，而是用非常具體的可量化指標(biāo)，易于衡量。二是對(duì)承諾動(dòng)真格。表現(xiàn)在通過(guò)電視等媒體向社會(huì)公開，并與干部的考核掛鉤，引入公眾評(píng)議的機(jī)制。如果沒(méi)有兌現(xiàn)承諾，將會(huì)受到諸如誡勉談話、扣減獎(jiǎng)金等懲罰，從而使承諾不流于形式。因此，這種承諾制對(duì)于重拾政府信用，樹立執(zhí)政為民的形象，建設(shè)責(zé)任政府和服務(wù)政府都具有重要的意義。
追根溯源，承諾是現(xiàn)代民主制度運(yùn)行過(guò)程中的一個(gè)基本元素。一個(gè)民選的政治家和官員要想獲得成功，就必須有自己的施政綱領(lǐng)，向選民作出承諾，告訴選民如果自己當(dāng)選，將會(huì)為社會(huì)帶來(lái)什么樣的福利。如果承諾能獲得選民的認(rèn)同，就能夠順利當(dāng)選。然后，選民還要在政治家和官員的任期中檢驗(yàn)這些承諾，再?zèng)Q定在以后的選舉中是否仍然把票投給他。但是，由于政治本身的復(fù)雜性，一些承諾往往無(wú)法兌現(xiàn)，承諾成了“空頭支票”，久而久之，人們普遍對(duì)政治產(chǎn)生冷漠感，也導(dǎo)致了政府威信的下降。
在中國(guó)的政治制度框架中，承諾機(jī)制大量存在。例如，每屆政府都要向人民代表大會(huì)報(bào)告工作，接受人民代表的質(zhì)詢和檢驗(yàn)。只不過(guò)，到目前為止，由于人大制度還存在不完善之處，使得憲政內(nèi)的政府承諾沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。近年來(lái)，一些民生問(wèn)題如義務(wù)教育、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、收入分配不公、腐敗現(xiàn)象等比較突出，社會(huì)矛盾尖銳，都與存量承諾機(jī)制的失靈有關(guān)。新的增量官員承諾的出現(xiàn)，則可以在一定程度上彌補(bǔ)存量承諾機(jī)制的不足。
但是，新的官員承諾最容易使人質(zhì)疑的，一是它能否長(zhǎng)久，二是如何保證承諾與民意始終保持一致。如果沒(méi)有法律和制度的保障，這種形式的官員承諾就可能重復(fù)“人治”的老路，它取決于某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀好惡，可能出現(xiàn)“運(yùn)動(dòng)式”推進(jìn)和“曇花一現(xiàn)”的危險(xiǎn)。當(dāng)新領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同時(shí)，也許它就壽終正寢了。另外，由于沒(méi)有制度保障，民眾利益訴求機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致官員的承諾不符合實(shí)際，甚至出現(xiàn)違反民意的“政績(jī)工程”。還有一點(diǎn)需要注意的是，政府要回歸自己的職能本位，著力提供公共物品和公共服務(wù)，而不能干預(yù)市場(chǎng)范圍調(diào)節(jié)的事務(wù)。像上述提到的，官員發(fā)動(dòng)農(nóng)民發(fā)展大棚種植，其本意可能是好的，但如果無(wú)視市場(chǎng)規(guī)律，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品賣不出去，這樣不僅會(huì)傷害農(nóng)民的利益，甚至還會(huì)損害政府的形象，結(jié)果是好心辦了壞事，勞而無(wú)功。
因此，可以看出，官員承諾是一種發(fā)展趨勢(shì)，是現(xiàn)代民主政治、民主行政的必然要求，但不能靠“人治”、“運(yùn)動(dòng)式”推動(dòng)，應(yīng)該將之納入到法制化軌道。就中國(guó)國(guó)情而言，一是要完善人民代表大會(huì)制度，使選民選出的代表能夠真正代表民意，然后充分發(fā)揮人大作為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)在政權(quán)框架中的核心作用，使政府承諾受到國(guó)家根本制度的剛性約束，這樣一方面可以使政府的承諾實(shí)現(xiàn)常態(tài)化和制度化，也可以使政府承諾建立在堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)之上。二是完善其他民眾訴求機(jī)制，如通過(guò)民意調(diào)查、聽證會(huì)、民主協(xié)商、決策公開征詢意見等實(shí)現(xiàn)決策的民主化和科學(xué)化，克服政府承諾的長(zhǎng)官意志。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立“陽(yáng)光政府”，如政府政策、措施和目標(biāo)的公開、財(cái)政預(yù)算決算公開、政府運(yùn)作過(guò)程公開等，實(shí)現(xiàn)政府承諾的公開化。四是轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化政府提供公共物品和公共服務(wù)能力，禁止政府越俎代皰干涉市場(chǎng)調(diào)節(jié)范圍的事務(wù)，提高政府承諾的公共性和科學(xué)性。五是強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制，使承諾不流于形式。除了完善人大這一根本的橫向問(wèn)責(zé)機(jī)制外，還需要完善縱向的問(wèn)責(zé)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)承諾與問(wèn)責(zé)的掛鉤，其中最重要的一點(diǎn)是問(wèn)責(zé)公開化，包括問(wèn)責(zé)的形式、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果公開等，以便于社會(huì)的監(jiān)督。(作者為中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)陳天祥)
