私營快遞公司成為泄露快遞單信息“禍根”

記者發現，被泄露的在網絡上買賣的快遞單信息，主要集中在幾家私營的快遞公司上，如申通、圓通、中通、韻達等，而國有的中國郵政EMS則少客戶信息被泄露。

“（快遞公司）泄露這些信息的有快遞員、客服以及管理人員。”幾位曾經擔任快遞行業高管的業內人士告訴記者，之前就有人向他們購買客戶信息，但被拒絕了。記者了解到，快遞企業的“錄入外包”、電商網站也成為信息泄露的源頭。

對于信息被泄露的原因，業內人士認為首先是內部管控監督機制有漏洞。記者了解到，在一些民營快遞公司，客戶快遞單信息查看幾乎沒有嚴格的權限設置，管理層、客服、業務線的工作人員都可以輕易拿到相關資料。

一些買賣快遞單信息的平臺經常宣稱，網購客戶信息都出自快遞員之手或是快遞公司。“一些快遞企業人員的流動性比較大，企業對信息管理及泄露又沒有引起重視。其實在技術管控上是可以實現信息的嚴格保密的。”一位業內人士告訴記者。

謹防快遞單成為公民信息泄露“重災區”

記者從浙江省公安部門了解到，因快遞單信息泄露引發違法犯罪的案例正在逐漸增多，比如浙江溫州小伙網購的手機被詐騙案件、某市一女子因快遞單信息被泄露而被人盯上遭遇入室搶劫等。

專家指出，越來越多的因快遞單泄露引發的案件提醒有關部門務必提高預防和打擊措施，謹防繼手機、車輛、商品房買賣領域之后，快遞行業成為新的公民信息泄露“重災區”。

杭州金道律師事務所律師夏家品說：“在快遞單信息泄露還沒有出現成規模的違法犯罪時，行業、相關部門必須盡快引起足夠重視并思考出有效辦法。”