國家發展改革委關于
認真做好2012年春運工作的通知
發改運行〔2011〕2650號
各省、自治區、直轄市及計劃單列市人民政府，國務院有關部門：
2012年春運即將開始。近日，國家發展改革委會同鐵道部、交通運輸部、安監總局等煤電油氣運保障工作部際協調機制成員單位和有關部門召開了2012年春運工作預備會。
經商定，2012年春運從1月8日開始至2月16日結束，共計40天。初步預測，全國旅客運量將達到31.58億人次，同比增長9.1%，其中鐵路2.35億人次，增長6.1%；道路28.45億人次，增長9.5%；水運4350萬人次，增長3%；民航3488萬人次，增長7%。
明年元旦、春節相隔較近，春節前學生流、民工流、探親流相互疊加，客流高度集中，春運工作組織難度較大。為切實做好春運各項工作，努力滿足人民群眾的出行需要，營造和諧春運氛圍，保持經濟社會平穩有序，現將春運工作有關要求通知如下：
一、加強春運組織領導
春運工作事關國計民生和社會穩定，事關人民群眾切身利益，做好春運工作對于維護改革、發展、穩定的大局具有重要意義。各地區、各有關部門要高度重視，按照 “以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的指導原則，全力以赴做好春運各項工作。
各省區市要成立由政府主管領導牽頭，有關部門和單位參加的春運工作領導機構，全面負責本地區的春運工作。具體負責春運組織協調工作的發展改革委、經信委（經貿委）或交通運輸廳（委），要會同有關部門制定本地區的春運工作方案，及時掌握春運動態，協調處理突發事件和重大問題。各相關部門之間要建立暢通的溝通協調機制，各司其職、協同配合、互相支持、形成合力，共同完成春運任務。要加強春運工作督導，認真檢查各項措施落實情況，及時解決存在的問題。對春運工作所需的人力、物力、經費要予以保證。
據不完全統計，全國將有超過2500萬干部職工服務在春運一線。他們工作時間長、責任重、壓力大。各地區、各有關部門要盡最大努力，為一線干部職工提供良好的工作和生活條件，保證他們能全身心投入春運工作。
