應對突發事件 引導輿論 回應關切 化危為機 打造良性互動反腐格局
2012年政法微博向深度應用發力
擁有400余萬粉絲、每天收到網友信息數萬條，這就是北京市公安局官方微博“平安北京”的厚實家底。成立之初，“平安北京”只是把一段新聞通稿拆成幾段發，而現在，每天都有若干條貼心“微提示”，線上線下的互動越來越活潑。
從牙牙學語、蹣跚走路，到如今獨立行走、發力奔跑，“平安北京”可以說是政法微博3年發展歷程的縮影。根據新浪微博的最新統計，截至2012年10月，政法微博達17550個，占全國政務微博的三分之一。
多位媒體人士今天向《法制日報》記者表示，2012年，政法微博不僅數量大增，更在運營上向深度應用發展。這一年，政法微博積極應對突發事件和引導社會輿論、及時發布政務信息、宣傳安全防范措施、回應網友關切和質疑，堪稱政務微博典范。
“微公開”拉近“微距離”
【回眸】在河北省公安廳組織下，河北13個公安機關通過“微訪談”與網友交流，聽取網友評議；河南省高級人民法院官方微博“豫法陽光”通過微博群直播“法官的一天”、“女子法庭”、“走進大別山區人民法庭”等，曬出了法官日常工作的酸甜苦辣。
【點評】利用微博這一平臺，各地政法機關以開放的姿態發布各種信息，使廣大群眾更加了解政法工作，推進執法司法公開。據新浪網統計，2012年前10個月，500余個政法系統黨政官員參與了420期“微訪談”，政法部門通過微博與網友交流漸成常態。
以前不敢的，現在敢了；以前不會的，現在會了。很多政法機關把“微公開”深度嵌入執法辦案過程中。如檢察機關通過微博廣泛收集辦案線索、人民法院通過微博直播庭審、公安機關通過微博發布預警信息。這些措施拓寬了群眾知曉信息、表達訴求的渠道，也讓政法工作更接地氣，更得民心。
“微政務”組團貼心服務
【回眸】2012年7月21日，北京遭遇特大暴雨襲擊，“平安北京”、“北京消防”兩個政務微博密切關注雨情災情，行車安全常識、路況信息、警方救援等不斷發布，打通線上線下生命救援通道。
【點評】在很多地方，群眾想到派出所辦理戶籍手續、到檢察院預約控告申訴、到法院預約立案，只需要在家登錄當地政法機關的微博，點擊鼠標就可輕松搞定。
通過推出各項便民服務措施，政法微博儼然成為一個個“網上服務接待廳”。2012年，在重大涉警事件中，各地公安微博及時發布涉警信息、治安防范、交通路況、邊防消防等動態信息，早晚高峰路況直播、節假日安全出行提示也已成為常態做法。各地政法微博還引用“淘寶體”、“元芳體”等網絡流行語發布各類信息，實現與網友真誠溝通。
