兩種證件購票更快捷

廣深線“和諧號”動車組實行車票實名制后，能夠購買實名制車票的有效身份證件共有23種。在23種有效身份證件中，使用二代居民身份證、港澳居民往來內地通行證兩種證件購票時，系統通過識讀儀自動讀取身份信息。同時，自動售票機也僅受理二代居民身份證、港澳居民往來內地通行證兩種證件購票。使用其他有效身份證件購票時，只能在人工售票窗口，由售票員手工錄入旅客身份信息。因此，鐵路部門建議旅客，乘坐廣深線“和諧號”動車組，內地旅客盡量使用二代居民身份證購票，港澳旅客盡量使用港澳居民往來內地通行證購票。

另據了解，經常乘坐廣深線“和諧號”動車組的旅客，辦理由廣深鐵路與工商銀行共同推出的金融IC卡乘車更為方便快捷，中國工商銀行深圳分行在深圳火車站設立了2個辦理點，為旅客現場辦理金融IC卡。持該卡可直接由進站閘機刷卡進站，不必排隊購票。旅客刷卡進站時，進站閘機將自動生成最近一個班次的動車組列車席位，并打印出席位條，旅客持此席位條上車乘坐相應席位。

■提醒

▲購票時核對票面信息。旅客購票時，應當場核對票面信息，發現有誤時，立即交售票員收回作廢另發新票。

▲乘車需查驗票證人一致。動車組實行車票實名制后，旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證原件進站乘車。進站乘車時，鐵路客運和公安人員將查驗旅客所持車票和有效身份證件。票證人不一致或未攜帶有效身份證件原件的旅客，不允許進站乘車，須到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明或者經鐵路公安部門核實身份后，方可進站乘車。

▲妥善保管實名制車票。實名制車票票面信息標明旅客有效身份證件號碼，持二代居民身份證所購車票票面還標明旅客姓名。旅客購票后應全程妥善保管車票，保持票面信息清晰、可識讀。尤其是旅客抵達目的地出站后，不要隨意丟棄車票，以免泄露個人身份信息。

▲辦理退票需票證一致。辦理實名制動車車票退票時，鐵路工作人員將核實車票票面身份信息與有效身份證件的一致性，票證一致的方可辦理退票。

來源：南方日報 編輯：馮媛