網(wǎng)絡(luò)問政風(fēng)生水起 官方微博受歡迎

新聞事件發(fā)生時，網(wǎng)民的第一反應(yīng)是上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的快、及時更新、海量資訊以及良好互動，在信息大戰(zhàn)中優(yōu)勢日益明顯。《報告》特別就網(wǎng)民對媒體的信任度進(jìn)行調(diào)查：對比各類媒體，深圳網(wǎng)民信任程度最高的是電腦（網(wǎng)絡(luò)），有37.1%網(wǎng)民表示最信任電腦（網(wǎng)絡(luò)）；19.5%的網(wǎng)民最信任報紙；19%的網(wǎng)民最信任電視。

網(wǎng)絡(luò)的興起，帶動微博的出現(xiàn)，截至2012年底，深圳50個政府部門已全部開通政務(wù)微博服務(wù)民生。深圳的網(wǎng)絡(luò)問政平臺初見規(guī)模，收獲粉絲超百萬。《報告》指出：深圳微博用戶中，關(guān)注過深圳機(jī)構(gòu)的官方微博的用戶規(guī)模達(dá)190萬，占比達(dá)40.8%，而全國這一比例僅為32.7%。

“深圳網(wǎng)民使用政府網(wǎng)站的比例依然達(dá)到27.7%，高于全國同期19.3%的水平。”在《報告》中可以看到，“深圳網(wǎng)民使用政府網(wǎng)站不僅僅側(cè)重政務(wù)查詢層面，使用查詢指南或下載業(yè)務(wù)表格和向政府提交辦事申請的比例也分別達(dá)52.1%和25.5%；還有20.6%的用戶使用政府網(wǎng)站反映問題/投訴/建議/咨詢/信訪，說明網(wǎng)民對政府網(wǎng)站的使用需求在深化。”（記者 陳虹）