2013年3月21日，2013中國服務外包領軍者年會上，150多名云計算技術和大數據業務的業內人士、相關產業園區的政府官員等匯聚一堂，就大數據、云計算等新興IT技術在我國服務外包產業中所發揮的作用等問題進行了討論，并共同探討了大數據時代對服務外包業產生的價值與影響，研究企業如何把握商業先機，占據市場主動。
2000年以來，中國的服務外包行業迅速發展，2008年IDC曾經做出預測，2011年中國在服務外包業的產值將超過印度，躍居世界第一。但事實并非如此，目前中國外包服務業的產值只有印度的十分之一。在問及為什么實際情況與預測產生這么大的差距時，華時代智能科技有限公司董事長郭昕說：“最主要的動因是2008年的經濟危機造成了世界服務外包整體需求的下降，而中國企業對此并沒有做好充足的準備。經濟危機使得中國企業的盈利模式從追求人力成本的降低轉變到提升單價利潤上，但這個轉變并沒有跟上時代變化的步伐。同時，云技術的興起也使得中國在IT技術上落后于印度。”
而對于云技術對服務外包業產生的影響，郭昕認為，云技術代表了最先進的生產力，今年與云平臺相關的IT市場業務增長將遠高于依托舊技術平臺業務增長量。
微軟政府事務部資深系統架構師李曉軍則表示，在2012年，財富1000強企業中有80％使用了云計算，到2014年，全球云計算市場的業務量將達1500億美元，而到2020年，30％的數據將儲存在云上或通過云傳遞。
現代社會大量數據的產生也催生了大數據業務的發展。談到大數據的計算時，國家超級計算天津中心副主任羅軍舉例說，中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司在進行一項海外收購業務時，需要對招標方提供的勘探數據進行分析。超算中心利用天河一號的強大數據處理功能，只用16個小時就完成了企業在一個月才能完成的數據分析任務，保證了收購業務的成功進行。
針對超算中心與政府部門的合作，羅軍表示，云服務和大數據的計算有助于幫助政府開展政務，使得各種政務的處理在云平臺上變得更加快捷。他預測，未來對官員的考核，可以利用對當地各方面信息的采集和大數據分析，對官員的政績從能耗、產值、人才維護等方面做出綜合評價，改變單一追求GDP的考核方式，使考核更加合理。
而當記者問及經過幾年的發展，我國是否已形成從大數據搜集、儲存、實時分析處理到大數據安全的維護這一系列產業鏈條時，羅軍表示，大數據業務在我國應該才剛剛興起，真正形成產業還需要幾年的時間。他說：“只有掌握了大數據，才能擁有行業的主動權。而我國真正擁有大數據的企業極少，只有阿里巴巴、騰訊、百度等將來有可能掌握真正的大數據。”
當記者問及大數據能給我國帶來多少產能時，羅軍說：“這個目前還無法預測。馬云曾經根據淘寶海外業務量的變化成功地預測到了2008年的經濟危機，但這也只能讓其提前做出應對預案，減少損失，具體的增值還很難說。”
在談到超算中心在大數據業務發展中所起的作用時，羅軍告訴記者：“超算中心是一個公共服務平臺，可以給大數據計算提供硬件平臺，并不擁有大數據，而數據分析軟件的性能也還需要進一步提升，進一步開發數據挖掘和分析能力。” 他表示，今后超算中心將尋找企業合作，共同對大數據計算功能進行開發。
考慮到大數據可在實際生活中的眾多應用，與會嘉賓均認為，大數據是一種新興的商業模式，應用商應盡快把云計算和大數據技術應用到客戶的需求中去，為客戶創造更多價值。（記者 張敏）
實習編輯：于熙
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