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云南，一方神奇美麗的土地；云南，一方充滿無限希望的樂土。5年前，在這片多情的土地上祥鵬航空大鵬展翅，橫空出世。祥鵬航空的成立，或許，不僅僅是云南民航業(yè)涌入的一股新鮮血液，而是帶給了彩云之南越發(fā)活力四溢的今天。

俱往矣，5年的厲兵秣馬、真抓實干，祥鵬航空拓開了一條堅實發(fā)展的路子；看今朝，乘著“十二五”開局之年的東風，沐浴著建黨90周年的陽光雨露，祥鵬航空依然大步流星、高歌猛進，并以更加奮勇爭先的姿態(tài)，更加堅韌不拔的意志和信心，更加扎實有力的持續(xù)推動謀劃長遠未來，開啟美好明天……。

苦練內(nèi)功 夯實根基

“祥鵬航空”全稱“云南祥鵬航空有限責任公司”，是中國第四大航空集團——海航集團下屬成員企業(yè)，并于2009年由云南省國資委增資擴股。自2006年扎根之南以來，祥鵬航空始終秉承海航集團“愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，以義當先，形成了“簡單、高效、創(chuàng)新、分享”為核心的企業(yè)文化。并以創(chuàng)建云南民族特色的“每月一州”客艙文化服務，營造“簡單生活、快樂飛行”的出行體驗。

履獲民航服務大獎源于規(guī)范嚴謹?shù)墓芾怼ｉ_航運營至今，祥鵬航空保持著優(yōu)異的運行品質(zhì)和服務品質(zhì)，安全紀錄和正常率記錄均居中國民航前列。2008年2月，民航總局組織的“2007年旅客話民航”用戶滿意評價活動揭曉，祥鵬航空榮獲民航局、中國民航協(xié)會用戶工作委員會頒發(fā)的旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”。2009年1月，祥鵬航空再次榮膺此項中國民航服務領域最具權威的大獎。

完美的業(yè)績來源于始終精誠高效團結的隊伍。光輝閃亮的成績背后是高效協(xié)作的團隊支持，也是祥鵬航空在不斷夯實組織根基的實踐中、不斷苦練內(nèi)功的歷練中得來的，更是，從始終如一的堅守、奮發(fā)、進步的拼搏中得來的……。

2009年，深入貫徹落實科學發(fā)展觀的號角猶如一記強音，在云嶺大地上激蕩起陣陣回聲。在海航昆明企業(yè)黨委的領導下，祥鵬航空開啟了“學習實踐科學發(fā)展觀，推動區(qū)域企業(yè)經(jīng)營發(fā)展再上新臺階”為主題的學習實踐活動。以鞏固發(fā)揮好區(qū)域黨委職能為首要，不斷整合內(nèi)部資源，統(tǒng)一企業(yè)文化宣傳，逐步樹立了海航良好的社會形象，以及營造了區(qū)域和諧發(fā)展的氛圍。與此同時，公司全體員工結合所在企業(yè)近年來的發(fā)展現(xiàn)狀和科學發(fā)展觀的要求，從如何面對金融危機和迎接新挑戰(zhàn)、提高能力素質(zhì)、加強內(nèi)部團結、謀求新發(fā)展、更好地發(fā)揮企業(yè)黨委的核心領導作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用等方面進行了積極的探索和實踐。

2010年3月，海航昆明企業(yè)黨委擴大會議召開。海航昆明企業(yè)黨委結合海航集團實施戰(zhàn)略轉型和跨越式發(fā)展，實現(xiàn)海航在西南地區(qū)企業(yè)健康快速發(fā)展的機遇，提出了繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持走海航科學發(fā)展之路的戰(zhàn)略目標。在這一戰(zhàn)略目標的引領之下，祥鵬航空不斷進行著自我提升，為實現(xiàn)新一輪的戰(zhàn)略跨越提供了堅實的組織保證：一是重視黨員發(fā)展工作，積極吸收年輕的知識分子、業(yè)務骨干入黨，不斷加強新時期黨的組織建設；二是認真落實和強化黨員干部的監(jiān)督機制；三是狠抓“心靈工程”建設工作，加強溝通與交流，積極營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍；四是調(diào)整工作思路和工作方法，積極推薦優(yōu)秀干部社會任職；五是聯(lián)系企業(yè)實際積極參與社會公益活動，承擔社會責任，爭取社會榮譽，傳播海航文化，借力一切有效的社會資源推動企業(yè)快速發(fā)展。祥鵬航空始終將區(qū)域黨組織建設工作立足于服務、支持和保障企業(yè)生存發(fā)展上，著力為當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。

苦練內(nèi)功，切實的自我提升，讓外界見識到祥鵬航空扎實發(fā)展的勇氣與信心。

以人為本 構建和諧

扎根云南，服務云南，是祥鵬航空從組建初期就肩負的歷史使命。在服務云南經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中，祥鵬航空以海航企業(yè)文化為旨要，不斷強化企業(yè)自身的發(fā)展建設，堅持以人為本的運營管理，為創(chuàng)建和諧企業(yè)竭力前行。

落實科學發(fā)展觀、構建和諧海航，注重心靈工程建設。2007年9月，海航集團啟動了“心靈工程”關愛活動，教育員工愛祖國、愛公司、愛家庭、愛同仁。并圍繞“心靈工程”的三個側重點，完善“員工關愛站”體系；加大解決員工實際困難的力度；建立員工與企業(yè)負責人對話機制，以員工關愛為指標，調(diào)整管理干部考核體系，將“心靈工程”與管理體制變革、企業(yè)文化建設結合起來，形成制度化的長效機制。“心靈工程”的建立，融洽了員工與員工、干部與員工和員工與企業(yè)之間的關系，進一步增強了海航的凝聚力。

在海航企業(yè)文化“心靈工程”的精神指導下，祥鵬航空也開始了對自身的實踐與探索：一是堅持以人為本，創(chuàng)建和諧氛圍，把心靈工程工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和安全運行的各項活動當中；努力促進經(jīng)營效益，生產(chǎn)安全，優(yōu)質(zhì)服務，使之互相融合，協(xié)調(diào)發(fā)展。二是繼續(xù)堅持“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”和“以人為本”的思想，按照“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”，“三為一德”和“兩個垂范”的要求，培養(yǎng)有創(chuàng)新意識，有較強實際工作能力，具有以“義”為先，樂于奉獻的員工隊伍；三是以關愛員工為出發(fā)點，幫助教育員工學會為人做事，具有高尚品德 為基本點；努力探索企業(yè)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展的新模式。四是定期開展積極健康、豐富多彩、富有成效，為廣大員工所喜聞樂見的心靈工程和員工關愛活動。

以人為本，讓員工感受到了高度的歸屬和認同。身為具有責任感和使命感覺的企業(yè)，祥鵬航空更將以人為本，精誠貼心的服務理念融入到了客艙服務中，在每一位旅客的心田播撒快樂和愉悅。

面對航線布局廣、執(zhí)飛機場中特殊機場較多，特別是主運營基地昆明機場航班保障已經(jīng)超過最大保障能力等不利因素的情況之下，2009年，祥鵬航空始終堅持“打造公司服務品牌，提高旅客感受，提高航班保障效率，降低運行成本”的工作方針，不斷完善各項規(guī)章制度，逐步推進質(zhì)量管理體系建設。

在確保安全運營的前提下，祥鵬航空不斷加強服務品質(zhì)水平的提升，采取了一系列切實有效的措施。比如，優(yōu)化航線結構、現(xiàn)場保障流程；積極與空軍、空管局等單位進行溝通，降低流控、禁航等不利因素的影響。同時，在公司領導的帶領下，各部門高度重視，深入開展了航班延誤治理工作，全面提升了公司的運營品質(zhì)水平。全體同仁團結協(xié)作，奮力拼搏，先后克服了云南地區(qū)夏季大面積雷雨、60年國慶大閱兵、北方大面積冰雪災害等對航班運行不利因素，通過合理調(diào)配運力、精心組織實施，最大限度地實現(xiàn)了航班正常。

正是源于祥鵬航空的細心和努力，在中國民航局公布的2009年航班正常情況通報之中，祥鵬航空航班正常率位列全民航各中小航空公司之首。由此，祥鵬航空開始在云南地區(qū)乃至全國人民的心目中牢固的樹立起了航班安全、正點的良好品牌形象，這也標志著，祥鵬航空運行品質(zhì)已經(jīng)步入了一個新的水平。