記者試驗(yàn)，搜索結(jié)果“指鹿為馬”

讀者們可以先看看上邊這張截圖。

這是記者分別于3月19日、20日、21日接連三天做的試驗(yàn)：打開百度網(wǎng)站www.baidu.com，在搜索欄里輸入“盤古記錄儀”，跳出來的頁面。

第一條搜索結(jié)果：“盤古記錄儀專業(yè)生產(chǎn)廠家”直接導(dǎo)向“杭州盟控儀表”，后面跟的網(wǎng)站鏈接也是“盟控儀表”的網(wǎng)站。

問題就出在這里，盤古記錄儀，是“盤古”公司的拳頭產(chǎn)品，“盤古”兩字不是記錄儀型號(hào)，而是盤古公司的商標(biāo)。而“盤古”和“盟控”為同行競爭企業(yè)，百度上卻把他們綁在了一起。隨后記者還試驗(yàn)了其他類似“盤古無紙記錄儀”等關(guān)鍵詞，得出的結(jié)果都是一樣。點(diǎn)擊該搜索結(jié)果鏈接，都直接進(jìn)入了盟控公司網(wǎng)站，介紹的是盟控的記錄儀。

記者聯(lián)系“盟控”公司網(wǎng)站上公布的電話，工作人員說他們并不知曉此事。

記者昨天致電“百度推廣”400銷售熱線，詢問這項(xiàng)業(yè)務(wù)，銷售人員介紹說，關(guān)鍵詞可以自行設(shè)定，也可以銷售人員推薦，用戶對(duì)這些關(guān)鍵詞付費(fèi)后，根據(jù)付費(fèi)多少和網(wǎng)絡(luò)對(duì)這些關(guān)鍵詞的綜合研判，來決定用戶在搜索結(jié)果中的排名。但是關(guān)鍵詞必須經(jīng)過百度公司的審核。

對(duì)于這一說法，楊捷有點(diǎn)不認(rèn)同，他說，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，審核并沒有那么嚴(yán)格，“傍名牌”的現(xiàn)象（網(wǎng)民搜索行業(yè)龍頭企業(yè)的時(shí)候，出錢的小企業(yè)也在搜索中居前位顯示）屢屢通過。“如果審核嚴(yán)格，像盟控這般直接挾持我們商標(biāo)的行為還會(huì)出現(xiàn)嗎，而且客服不可能不知道我們是老客戶”。

代理此案的浙江豐國律師事務(wù)所陳松濤律師說，盤古這回告的是“盟控”和“百度”兩家公司，盟控付費(fèi)，百度當(dāng)幫兇，明目張膽侵權(quán)，造成不正當(dāng)競爭的現(xiàn)實(shí)。要求賠禮道歉，消除影響，并賠償20萬元。

這種“烏龍”不止一次

遠(yuǎn)有上海大眾搬家，發(fā)現(xiàn)百度搜索里跳出來的全部都是李鬼公司，無非是付了百度廣告費(fèi)控制了排名。

2008 年11月，央視報(bào)道直指百度的競價(jià)排名中充斥著虛假醫(yī)療廣告。而“百度”也因此數(shù)度被判侵權(quán)成立，賠償。

2009年12月1日，“百度”淚別“競價(jià)排名”這一占據(jù)其九成收入來源的廣告方式，而改推鳳巢系統(tǒng)。

前段時(shí)間本報(bào)也報(bào)道過的趕集網(wǎng)和趕驢網(wǎng)。投了四個(gè)億在央視讓姚晨趕毛驢的趕集網(wǎng)，最后被“烏龍”成了趕驢網(wǎng)。據(jù)說那是競爭對(duì)手高價(jià)購買了百度搜索里的“趕驢”搜索詞，后來趕集網(wǎng)又不得不在“百度”購買“趕驢網(wǎng)”的關(guān)鍵詞搜索。

來源：錢江晚報(bào) （記者 肖菁） 編輯：許銀娟