Google機器新聞剛興起不久，人們說，“把關人之死”，不要編輯，不要總編，只有Spider、信息類聚和 Search Engine。

幾年過去了，“把關人”仍然無處不在。

現在，Blog的興起，對于掌管企業新聞的發言人，特別是對于IT企業的新聞發言人來說，造成了另一個話題的興起： “企業發言人之死?！?/p>

Blog的概念是在2002年進入中國的，在短短一年的時間內迅速增長。而且隨著Blog 托管網站的興起，Blog更是從單純的抽象概念走向了一個被大眾接受的一種媒體文化以及一種全新的網絡文化及應用。據了解，現階段中文blogger的數量保守估計在 30萬左右，而且以每天新增上千blogger的速度進入高速增長期。在這一片完全自由的空間下，你想說什么都可以，對于掌管企業的公關部門來說，它能管住公司里上千人的喉舌嗎？

現在，掃一眼各個企業，特別是那些號稱現代化治理的企業，會發現都有一個公關部或是媒體部門，而且都有個新聞發言人。過去，他們 “把持”著企業高級首長的對外言行，和業界大小記者稱兄道弟打成一片，任何出現在公眾輿論面前的、關于企業的只言片語都是他們精心策劃、打磨和包裝之后，工業化輸出的產品。

現在有了Blog，企業上至老總、下至普通員工，都可能博一下。博點個人的風花雪月、愛恨情仇或者雞毛蒜皮、飛短流長，這些倒無所謂，一旦涉及到企業，就不好辦了。

舉一個例子。Sun公司面向全世界公開的網頁Blogs.sun.com開篇云：

“Welcome to Blogs.sun.com! This space is accessible to any Sun employee to write about anything”，任何員工，寫任何東西，堂堂的 Sun公司真是資產階級自由化得可以。

這個叫做Jonathan Schwartz的家伙，他可是 Sun的總裁兼COO，一人(狂人Scott Mc-Nealy)之下，萬人之上啊。細細瀏覽一下，他的Blog排名在點擊率榜首，寫得還真不錯。有一篇 Blog叫做“Top 10 Excuses for Why I Haven"t Blogged in a Month”(我為什么一個月沒有寫博的10個理由)，很是逗人。

Sun公司的老總和員工寫Blog，很多內容都事關公司戰略和產品，不知道是否在公司PR的監管之下？和發言人口徑是否一致？有些話，有些事，說早了、說晚了，說多了、說少了，怎么辦？

在這個問題上，微軟也是如此。

微軟員工在網上的Blog多如牛毛。一個開發項目的全體成員寫一個 Blog，如start Blog；一個網站頻道的編輯部寫一個Blog，如MSN auto Blog。這些還好，堂堂正正匯報項目進度、討論技術問題、征求客戶體驗等。也有不好的，在Blog上什么都說，弄到最后微軟不是一氣之下開除了幾個寫博的員工嗎？

你說微軟負責PR的哥們苦不苦？發言人根本管不住同志們的嘴，能說的、不能說，需要這樣說的，需要那樣說的，每一樣“發言政策”都不能貫徹。只因為天殺的Blog！

華為是一個“新聞發言人”制度搞得不錯的公司。管PR的傅軍在通信業界超級能干，是北大的高才生，華為的老同志。他能把公司首長、各個事業部和各個高級副總裁的對外發言搞得頭頭是道。這不，還是出來了一個“華為博客”，但上面基本是個人流水賬和“華為人報” (華為公司內刊)輿論導向范圍之內。

但是，誰敢保證第二個出現的“華為博客”，不會逾越發言人傅軍的界限呢？到時候，誰才是發言人？恐怕，人人都是發言人。

聯想過去主管PR的張桂森和我講，他做“外宣”多年 (HR主管“內宣”)，光是公司PR規范和制度以及和各級老總的培訓教材，厚厚一摞，乃是苦心修煉的“江湖秘笈”。

這些“江湖秘笈”對付記者管用，但對付日益流行的互聯網未必好使。一封“公司不是家”的網絡帖子不是也鬧得“滿城風雨”么？

想一想，幾萬人的聯想，公開寫博的老總和員工多起來之后，攤上幾個不聽話的，這些“江湖秘笈”豈不都成了廢紙？現在朱光接手聯想 PR，嘿嘿，恐怕得未雨綢繆一下了。

記得阿Q嗎？這哥們居然有一天一本正經跟他的老板說， “革命了，你知道么？”臉上一副詭譎。有一天，一群不甚職業和忠誠的員工在網上邊博邊對企業發言人說，“革命了，你知道么？”臉上同樣一副詭譎。

但愿這些人都不要署上自己的真名。?
 
作者：方剛?? 整理：張弦?? 來源：http://blogtrends.blogchina.com