中德醫院質量管理論壇會議今天在武警總醫院舉行，中德雙方就醫院質量管理和醫院績效的提升問題進行了廣泛交流。據武警總醫院鄭靜晨院長介紹，引進德國的醫療透明管理制度與標準這是第一次。

在此次活動中，中國醫師協會國際質量管理協作中心將提供一系列醫院管理培訓課程。其中包括醫患關系的建立，醫院服務禮儀等注重以病人為核心的課程。還有《如何做一名成功的科主任》等具體到崗位職能管理的課程。

鄭院長說，過去我國的醫療質量管理模式一直是參照美國的醫療質量管理模式標準，但在具體操作過程中存在一定弊端，在實際管理模式上我們借鑒有限。德國與我國接近。在德國實行全民醫保，它的醫保融資渠道與我國同是由政府、單位、個人各出資一部分。另外，這次會議講到的德國醫療透明管理制度與標準是從國家層面制定的，有國家組織，它能做到規范化、標準化，這一點目前在世界上非常先進，對我國有很強的借鑒意義。

有醫生表示，引入新的質量管理體系，對于醫生和醫院的綜合服務和醫療水平都提出了更高的要求。但是更加科學的醫療評估體系，對于建立國際化，標準化，現代化的醫院都是必然的需求。 

對于科室之間不同的評估標準和可能產生的差異，鄭院長說：“我們對醫療團隊的科學評估，并不是為了讓不同科室的醫生產生相互妒嫉的心理，而是引入競爭機制，讓大家互相學習，互相趕超，這樣才能不斷進步”。

（來源：中國日報北京版 楊萬麗 編輯：陳璐）