銀監會日前發布通知要求各商業銀行進一步規范服務收費行為，立即開展服務項目的清理工作，對本行所有服務項目的收費行為進行自查和清理，發現問題要及時整改，對違反規定的收費項目，要立即停止收費。(中國證券報)
面對銀行的種種亂收費行為，銀監會終于打破沉默，開始出重拳治理。從現實來看，銀行的種種違規的擅自收費項目正愈演愈烈，已經到了非治不可的地步。
從存硬幣被收取“零鈔清點費”到對換折業務收“換折費”，再到不斷調高ATM跨行取款收費標準，細數銀行亂收費怪象，不得不讓人瞠目結舌。市民去銀行，屢屢遭遇莫名其妙的“被收費”，大多數情況也只能表示出無奈，無法“據理力爭”。走進各大商業銀行的營業網點，排隊等待的客戶永遠那么擁擠，辦理一筆業務的時間永遠那么漫長，服務被指相當于“初級階段”的某些銀行，在收費問題上卻一直緊跟國際潮流，且不斷有發明和創新。最近，國家發改委、中國銀監會聯合發文叫停“零鈔清點費”，但商業銀行的更換存折費、短信提醒費、打印憑證費等亂收費仍多如牛毛。
如果不及時糾正銀行的這些亂收費行為，廣大中小儲戶的個人利益就無法得到保證。一些銀行擅自收取費用只是根據其內部規定，卻無視國家法規監管。這種現象的出現，歸根結底還在于，四大國有商業銀行的壟斷地位無法撼動，面對強大的“四大”，弱小的儲戶個體是無法與其相抗衡的，這就需要監管部門能夠挺身而出，規范銀行的日常營業行為。尤其是在目前國有商業銀行的壟斷格局還不能打破之下，監管就成為遏制銀行的利益之手的“利劍”。銀行想收費就收費，并且一收就能成功，監管部門不能睜一只眼閉一只眼，否則會在無形之中就縱容了銀行的“壞脾氣”。
維護儲戶的根本利益，為儲戶提供優質服務，是銀行的經營之道。據英國銀行家雜志公布的2010年全球銀行排名冠軍顯示，中國工商銀行以245億美元盈利榮登全球銀行業獲利榜首，同時建行在榜單上排名第二；而農行和中國銀行上半年業績也不凡，利潤大增。但這些銀行利潤如此巨大，實力如此雄厚最終依靠的是什么？指望以“亂收費”為手段來盈利，顯然是無法達成目標的，更與其世界500強的身份不相符。
銀行服務收費事宜涉及到金融消費者的權益問題，影響廣泛，涉及公眾利益的服務收費項目，需要經過嚴格審核和聽取社會各方面意見后才能出臺，而不是銀行單方面“想漲就漲”的。只有繼續完善法律法規，切實履行監管措施，銀行“生命不息、收費不止”的現象才能得到根本遏制。
（責任編輯：侯彥方）
