香港特區入境服務處3日開放予已成功登記的經常訪港內地旅客，在羅湖及落馬洲支線(福田)口岸使用“e道”(自動出入境檢查閘機)過關。過去2日，共有逾2.1萬人使用，內地旅客對服務開通大表贊賞，稱方便旅客，免卻排隊之苦。
香港入境處邊境管制(鐵路)科副指揮官張文強5日表示，內地旅客訪港“e道”在3日正式開通后，過去兩天，共有逾21600人使用，其中經羅湖的有近1.6萬人；e道服務整體運作暢順，而截至4日，共有逾3.8萬名內地旅客登記使用e道服務。
使用e道服務的內地旅客，會即時收到一張標簽，代替以往的蓋印，標簽上載有個人資料及入境限期，張文強表示，旅客務必要妥善保管標簽至離境，有需要時要出示予警員查看。
對于外界關注內地孕婦利用e道沖閘來港產子，張文強說，入境處人員在邊境會以目測方式，監察內地孕婦來港情況。過去3個月，入境處共拒絕700多名有可疑的非本地孕婦入境，平均每月有250多名孕婦遭勸返，較去年上半年的平均每月120人至150人，上升近倍。
中新社記者在落馬洲支線(福田)口岸現場所見，內地旅客e道服務運作流暢，沒有需要排隊的情況，且有數名關員在場協助旅客；旅客最常見無法過關的情況是掃描指印時用錯手指。
使用e道服務過關的內地旅客劉先生表示，e道服務很好用，過關快了很多；以前過關需要排隊，現在不用。另一名內地旅客張福虹說，她是首次使用e道服務，很方便，不過登記時要用1個多小時排隊。
據悉，新設的e道服務不僅服務已登記的經常訪港內地旅客，已登記的澳門永久性居民、香港居民及經常訪港的旅客皆可使用。目前，羅湖口岸設有8條入境及5條出境e道，而落馬洲支線(福田)口岸亦設有5條入境及3條出境e道，通關時間將由原來的平均75秒，縮短至20秒左右。
只要內地旅客年滿18歲或以上，持有效的往來港澳通行證，并附有效的1年多次赴港簽注，于剛過去12個月內訪港3次或以上，及在香港沒有不良紀錄就可以申請，登記費用全免。內地旅客e道服務會在今年6月前分階段擴展至深圳灣、中國客運碼頭、港澳客輪碼頭及香港國際機場管制站；文錦渡和落馬洲管制站的登記處及內地旅客e道會待改善工程完成后才投入服務，所有管制站的內地旅客e道將達到85條。
