對于消費者最關(guān)心的衛(wèi)生問題，在網(wǎng)上賣年夜飯的賣家們則表示“沒問題”。記者看到，一些推出全套網(wǎng)購年夜飯的飯店將衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件照片上傳到網(wǎng)上。姜先生表示，推出的年夜飯品牌就是生產(chǎn)年夜飯飯店的品牌，衛(wèi)生方面有保障。“加工都是在自己店內(nèi)完成的。如果外地消費者有疑問，我們可以通過視頻直播制作過程。”他說。

莫讓年夜飯成“年夜煩”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，近年來網(wǎng)絡(luò)購物日漸火爆，購買的產(chǎn)品種類越來越多，甚至出現(xiàn)了“只有想不到，沒有網(wǎng)購不到”的現(xiàn)象。但在交易紅火的背后，網(wǎng)購引發(fā)的消費糾紛也不斷增加，投訴呈高速增長的態(tài)勢。

不久前，國內(nèi)２２個城市消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團購消費者權(quán)益保護狀況調(diào)查報告》顯示，６２．１２％的消費者在網(wǎng)絡(luò)團購過程中遇到過合法權(quán)益被侵害的情況。

對此，淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員表示，對于最近興起的網(wǎng)購年夜飯這種新形式，首先應(yīng)注意食品本身的安全，應(yīng)盡可能選擇信譽度高的商家。其次，年夜飯是熟制食品，保鮮時間有限，因此消費者要充分考慮賣家所在地的遠近，以減少食物的運送時間。簽收時要注意檢查年夜飯的包裝是否完好無損，食物是否有異味或存在變質(zhì)的現(xiàn)象。第三，還應(yīng)保存網(wǎng)頁上關(guān)于價格、菜品質(zhì)量、退款事項等相關(guān)依據(jù)和聊天記錄，作為維權(quán)證據(jù)。

浙江省社會科學(xué)院調(diào)研中心主任、社會學(xué)家楊建華說，對于國人來說，年夜飯有特殊意義，父母的慈愛，家庭的和睦，盡在豐盛的飯菜里。“年夜飯在哪里吃、吃什么并不重要，關(guān)鍵是能和家人團聚在一起享受天倫之樂。因此，在選購年夜飯時要多留個心眼，千萬不要讓不必要的糾紛和不快破壞了新年氛圍，把年夜飯吃成‘年夜煩’。”