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    東風標致408疑存安全隱患 被指易出現(xiàn)熄火現(xiàn)象
    2012-03-16 10:05:00      來源:新華報業(yè)網(wǎng)

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    國際進行時


    冷車、低速、正常行駛、甚至是在高速路上都容易出現(xiàn)熄火的現(xiàn)象。東風標致408自動擋型號的眾多車主表示,他們認為這款車存在比較嚴重的安全隱患,應該引起企業(yè)的足夠重視。

    東風標致408于2010年1月上市,有不少車主抱怨408空調(diào)制冷效果非常差,變速箱異響、水泵容易出現(xiàn)故障等。而最讓車主感到擔心的是,東風標致408的熄火問題較為嚴重,有的車主甚至在高速路上遭遇過類似問題。

    車主表示,在熄火問題發(fā)生后,4S店處理時通常會清理發(fā)動機電子節(jié)氣門體積碳,但此舉并不能根治問題發(fā)生。有專家表示,408的熄火情況與備受矚目的2009款福克斯熄火門事件非常相似。2010年5月,長安福特馬自達公司宣布對部分2009款福克斯進行召回時,闡明的理由就是由于受到電子節(jié)氣門體積碳的影響,發(fā)動機的標定軟件可能會導致發(fā)動機在特定的低速低負荷下熄火。而在較為高速的情況下發(fā)生熄火,問題的成因或許更為復雜。

    診斷:

    截止到2011年6月8日上午,關(guān)于東風標致408熄火問題的投訴超過70個,空調(diào)問題的投訴接近300個,大多數(shù)反映熄火問題的消費者也都提到了空調(diào)問題。

    有消費者反饋說,已經(jīng)接到4S店的一些電話幫助解決問題。關(guān)于事情的進展,最樂觀的結(jié)果無非是兩個:第一,對所有408進行召回,徹底解決熄火問題;第二,與消費者就2010款408免費更換空調(diào)壓縮機達成一致意見。

    其中,熄火問題解決可能性預計超過80%,熄火問題已經(jīng)足夠觸目驚心,召回理所當然。不管熄火的緣由何在,消費者沒有義務時刻提醒自己去清洗節(jié)氣門,如果因為忘記清洗節(jié)氣門就只能忍受熄火的危險,這不是質(zhì)量合格的車輛,根本就不應該出廠。況且還有好多消費者,清洗了節(jié)氣門也無濟于事。也有說法認為熄火跟油品有關(guān)。

    但是對于空調(diào)問題的解決,什么可能性都有。

    首先,當然是東風標致花費巨大的代價,主動給全體2010款408車主免費更換了新的空調(diào)壓縮機。按照一個壓縮機1200元的價格,總數(shù)上可能會產(chǎn)生超過6000萬元的費用,這還不算更換壓縮機的人工費用。東風標致顯示了巨大的責任心和魄力。鑒于商業(yè)企業(yè)的本性,這種可能性為5%。

    其次,堅決不免費更換,只采用一些改良型的技術(shù)手段來提高目前空調(diào)壓縮機的制冷效果。鑒于東風標致目前的做派,這種可能性為80%。

    最后,部分憤怒之極的消費者聯(lián)合起來將東風標致的東家神龍汽車告上法庭,用質(zhì)量法、合同法等法律為依據(jù),空調(diào)不給力的事實為準繩,提起民事訴訟,法院判定東風標致敗訴;或者在開庭之前,東風標致選擇和解,給起訴的消費者解決問題。鑒于目前的司法現(xiàn)狀,這種可能性為10%――這10%的可能性就在于,說不定消費者一打官司,就引起了輿論的注意,東風標致承受壓力的情況下,沒準兒也能采取更為積極的善后手段。

    綜上所述,空調(diào)問題的解決的確完全取決于東風標致作何選擇。而且也充滿了一定的變數(shù)。但不管怎么樣,即便我們的呼吁和關(guān)注不能為408的車主解決空調(diào)的煩惱,只要有1%的可能性,我們依然不會放棄。我們看到了大家在網(wǎng)上的留言,對于大家的鼓勵,我們很感謝。這也是我們不斷努力的動力所在。

    破解之策:

    備受關(guān)注的東風標致408熄火問題終于有了重大進展。國家質(zhì)檢總局2011年9月8日下午發(fā)布公告稱,神龍汽車公司決定自2011年9月9日開始,召回2010年1月18日至2011年8月17日生產(chǎn)的部分東風標致408/2.0L自動擋轎車,涉及數(shù)量25792輛。


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