新華人壽房洪麗：從未見過像這樣用心做保險的人
房洪麗是一個靦腆文靜的人，但也正是她，自2008年1月進入新華人壽淄博市沂源支公司以來，2008年被評為“增員大王”，2011年獲得績優(yōu)明星榮譽稱號，在2011年個人業(yè)務(wù)“九十雙飛”中以驕人的業(yè)績穩(wěn)居沂源支公司榜首，在2012年開門紅大戰(zhàn)中，她又一次挑戰(zhàn)自我，以驕人的業(yè)績名列沂源支公司第一名，淄博中心支公司第七名。
作為新華人壽淄博市沂源支公司的主管，房洪麗常說，做業(yè)務(wù)要做到三勤：嘴勤、腿勤、腦勤。她如此說，也是如此做的。房洪麗的“勤”不僅體現(xiàn)在每天早會堅持參加，更體現(xiàn)在對客戶的拜訪、溝通方面。她說：“要堅持好的客戶維系，不能只是做保險時才想起客戶。”她經(jīng)常整理業(yè)務(wù)日志，梳理客戶資料。每到客戶生日或逢年過節(jié)，她總不忘給客戶發(fā)出祝福和問候，還時常登門拜訪，溝通交流。房洪麗的客戶主要在農(nóng)村，有的比較偏遠，但她從不因此而疏于服務(wù)，甚至經(jīng)常二訪三訪。在與客戶的不斷接觸同時，房洪麗更善于思考，研究客戶的需求，常與其他優(yōu)秀的同事交流探討，在不斷的學(xué)習(xí)交流中提升業(yè)務(wù)技能，在拜訪工作中也越來越得心應(yīng)手。很多朋友和客戶給她的評價是：從未見到過像房洪麗這樣用心做保險的人。
在沂源縣燕崖鄉(xiāng)的一個村莊里，80%的村民都是房洪麗的客戶。一提到她，村里是無人不知。她已經(jīng)打造了自己的個人口碑。她給客戶設(shè)計符合需求的保險保障，只要客戶出險，她都第一時間送去關(guān)懷慰問，并協(xié)助客戶理賠報案，準(zhǔn)備資料。提起房洪麗，她的客戶都會豎起大拇指，認可她為客戶負責(zé)，真心服務(wù)的態(tài)度。房洪麗感慨地說：“在工作中，我領(lǐng)悟到并非所有的愛都能圓滿，并非所有的生命都能無憾，所以要更加識緣、惜福，感恩、奉獻。”
在新華人壽，房洪麗從一名普通業(yè)務(wù)員一步步成長為優(yōu)秀主管，從一上臺就臉紅到如今自信地站在臺上，思路清晰、條理清楚地講授經(jīng)驗。她經(jīng)常說：“感恩是我進入新華人壽之后獲得的最寶貴財富，正是懷著這顆感恩的心，我才為客戶送去保障與關(guān)懷，希望能繼續(xù)在新華人壽，為更多人送上平安和快樂。”
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