今后市民想要查詢承保記錄、理賠記錄等信息或通過手機(jī)就能查詢。記者日前從江蘇保監(jiān)局一季度新聞通氣會上獲悉，該局目前正在開發(fā)一款適合安卓、蘋果手機(jī)用戶使用的軟件系統(tǒng)，預(yù)期今年3季度前將上線運行。
“我們希望通過科技手段將承保信息直接推送到消費者手機(jī)上。”記者從江蘇保監(jiān)局獲悉，該局正在開發(fā)的軟件系統(tǒng)也將是全國首個將車輛違章信息和保險信息結(jié)合起來的系統(tǒng)。此外，“江蘇版車險服務(wù)指標(biāo)”將出爐，屆時消費者可以根據(jù)指標(biāo)來選擇真正服務(wù)好的保險公司。江蘇省保監(jiān)局相關(guān)人士介紹，車險服務(wù)指標(biāo)包含服務(wù)效率類、服務(wù)效果類和理賠合規(guī)類三大類共7項指標(biāo)。
通過這些指標(biāo)對保險公司的服務(wù)水平進(jìn)行量化考核，而各產(chǎn)險公司的理賠服務(wù)指標(biāo)評價結(jié)果也將由省保險行業(yè)協(xié)會定期公布，今后還將逐步向社會公開，消費者可憑指標(biāo)評價結(jié)果選擇真正服務(wù)好的公司。
據(jù)江蘇保監(jiān)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年一季度我省累計實現(xiàn)保費收入475.24億元，位列全國第一，同比增長4.76%，財產(chǎn)險保費130.87億元，同比增長15.98%，人身險業(yè)務(wù)保費344.37億元，同比增長1.05%。
