5月份，中國服務業經營活動增長，但增速與上月基本持平， 仍遠低于長期平均值。新業務的增速亦處于調查歷史低點， 受訪企業反映新訂單僅有小幅增長。在此背景下， 業界對于未來12 個月的經營前景相對信心疲弱。略為樂
觀的是用工數據， 月內就業輕微擴張， 扭轉了上月的收縮態勢。
經季節性調整后， 匯豐中國服務業經營活動指數在5 月份錄得51.2，略高于4 月（ 51.1），顯示服務業活動小幅擴張。最新指數值為2011年8 月以來次低， 低于長期平均值約5 個點。不過， 調查樣本顯示部分企業新接訂單增長，帶動經營活動整體保持擴張。
與經營活動一樣，5 月份新業務的增速也仍然疲弱， 新訂單僅有小幅增長， 相關指數值環比幾乎持平（ 微降至21 個月來最低點）。不過，仍有部分受訪企業因推出新產品而接獲更多新業務。
經過4 月份輕微收縮， 服務業用工規模在5 月份出現回升， 但幅度輕微。調查顯示， 部分受訪企業經營活動有所增長， 因而相應增加用工。
與此同時，積壓工作量環比持平，結束了此前持續15 個月的下降態勢。絕大多數（ 逾92%）受訪企業表示積壓工作量與4 月份持平。
5 月份，服務業平均投入成本繼續上揚，但升幅放緩，在當前43 個月上升期內屬最小升幅。許多受訪企業表示，工資成本上漲是導致投入成本上升的主要因素。
收費價格則相反，在4 個月以來首次出現下降，但降幅輕微。許多受訪企業表示，降價是為了應對市場競爭壓力。
對于未來12 個月的經營前景， 服務業界感到樂觀，但樂觀度與創下調查歷史最低記錄的4月份相對持平。月內近25%受訪企業預期未來一年經營活動會有所擴張，而預期收縮的企業則占比略多于3%。支撐業界樂觀心態的主要因素是市況預期好轉和新項目上馬，未來數月客戶需求和新訂單量將因此得到提振。
