近日，外媒對亞馬遜公司CEO杰夫?貝索斯作了一次專訪。專訪期間，貝索斯表示，人們在談論全球知名企業的時候經常會發現，它們在消費者心目中的形象其實是各有特色的。例如，蘋果、耐克、迪士尼這樣的公司，通常深受消費者喜愛。相反地，沃爾瑪、微軟、高盛這樣的公司，卻常常讓消費者感覺高高在上、難以接近，甚至會有幾絲懼怕。貝索斯說，在意識到這一點之后，自己就下定了決心，要徹底改變亞馬遜在人們心中的形象。他想做的，就是讓人們想到亞馬遜時會說：“這是個很‘酷’的公司。”
事實上，打造一家很“酷”的公司，一直是貝索斯長久以來追求的目標。為了讓亞馬遜“酷”起來，貝索斯甚至專門編寫了一份名為“Amazon. love”的內部備忘錄。在這份備忘錄中，貝索斯詳細列舉了在他心目中，一家公司的哪些特質是“酷”的，哪些是“不那么酷”的，并根據他的這一見地，來為公司制定發展戰略。接下來，就讓我們來一一揭曉在貝索斯心中的“酷”與“不酷”吧！
粗魯并不酷
年輕的感覺很酷
贏的感覺很酷
欺負弱小并不酷
探索者很酷
統治者并不酷
貝索斯認為，一家公司，如果能夠成為行業的探索者，是一件非常了不起的事情。相反地，他覺得當個統治者并沒有太大的意思，因為這樣的話，就會妨礙公司繼續努力。
“一家公司自己追求創新還不夠，我們需要做的應該是把這種探索精神傳播出去，讓我們的客戶也能感同身受。”貝索斯說。
（來源：中國日報網 涂恬 編輯：信蓮）
