綜合美國媒體11月1日報道，如果奧巴馬總統管理的是一個商業大公司，公司董事和股民應該會很緊張。奧巴馬的“股票價格”（支持率）從原來的83跌到了42，國會民主黨議員的支持率也處于歷史低點。假如我們現在要給奧巴馬的公眾形象打分，42分恐怕就是市場的一個真實反應了。

***四大失誤

第一，奧巴馬公司失去了“希望”這個詞的所有權。當初美國人被吸引到奧巴馬身邊是因為他談到“希望”時，讓他們相信這個國家會變得更好。在消費者（選民）心中擁有一個與公司正面形象有關聯的詞是公司品牌成功的原因之一。“希望”對于奧巴馬公司就像“安全”對于沃爾沃，“隔夜”對于快遞公司一樣。

“希望”本是一個很自然地附屬于奧巴馬公司的詞，但在2010年，他已不用這個詞了。早在今年6月，副總統拜登就曾表示沒有太多的希望，政府不能創造800萬個工作機會，這對1300萬失業民眾而言確實是個打擊。奧巴馬上周還繼續強調，當前經濟不景氣歸咎于20個月前就離任的前總統和共和黨議員，“希望”已漸漸轉為“絕望”。

第二，奧巴馬公司說空話失去可信度。偉大的品牌總是擁有讓人感覺可信、真實、可靠的品質。2008年，奧巴馬贏得大選的一個原因是他承諾脫離兩黨政治，改變政府的工作方式。但這個承諾并未實現，奧巴馬和國會民主黨經常不顧少數派共和黨的意見強行通過法案。民調顯示，71%的潛在選民認為政府的兩黨政治并未改善。做出空洞承諾的公司勢必要失去客戶。

第三，奧巴馬公司忘了消費者的需求。美國人想要工作、改善經濟環境，然而，他們得到的是一個從根本上改變醫保體系的法律。立法的初衷是為了4000萬沒有醫療保險的人，最后卻變為沒人能解釋明白的一個巨額賬單，怪不得大部分的美國人都想廢止這個法律。對市場而言，這是一個沒有市場的產品，推出錯誤產品和服務的公司是無法經營下去的，而做出類似舉動的政治人物可以繼續執政嗎？

第四，奧巴馬公司市場份額急劇減少。原先在2008年支持奧巴馬的無黨派人士現已拋棄了他。從調查可以看出，在爭取無黨派人士票數方面，共和黨比民主黨多了19個百分點。成功的公司總是不斷想擴張自己的市場份額，但這個公司似乎一直在做所有可能會失去市場的事情。

奧巴馬總統的政策與其形象不符，他總是在談未來，但是制定的卻又是折回原點的政策。債務達到最高水平，聯邦政府官僚主義作風抬頭，對能創造工作機會的小企業增稅，這些都是不能協調的矛盾。

***奧巴馬亟需修復形象

奧巴馬也坦承，盡管他一直想讓自己在美國民眾眼里成為一個政治改革的倡導者，但由于策略上的失誤，民眾仍把他當作“老派的增稅并揮霍的自由派民主黨人”。他認為自己沒有花足夠的時間考慮政治，“你不能忽略營銷與公共關系”。

1994年共和黨贏得中期選舉后，克林頓重新設計個人形象，轉向中間派，延續了政治生涯，并取得更大的成功。奧巴馬總統需要明確表明，頭號任務是創造就業，以及自己減少赤字的設想和希望聽到共和黨的建議。對于選舉結果，他需要表現出善意的幽默感，任何挖苦、辛辣的玩笑都是有弊無益的。奧巴馬需要認識到，雖然自己公務繁忙，但必須花時間同民眾進行真誠的交流，不能有任何架子，不能談太多高深的理論。此外，他還需要對共和黨領導人、民主黨領導人和商界表現出真誠的尊重。總之，他要把自己塑造成一個樂觀、無黨派、成熟又不自負的實干家。

（來源：中國日報網 蔡東海 編輯：劉純萍）