環(huán)球在線消息：話題背景
如何建設網(wǎng)絡文明，現(xiàn)在提上了議事日程。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務工作委員會近日發(fā)出倡議書，呼吁業(yè)界“提供文明服務，創(chuàng)建和諧網(wǎng)絡”。隨后，國內(nèi)主要網(wǎng)絡媒體出臺了自律公約，北京網(wǎng)吧協(xié)會也說要“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”。
對于網(wǎng)絡，人們有一個深化認識的過程。但網(wǎng)絡仍然快速發(fā)展，目前全國網(wǎng)民已達2億左右，網(wǎng)絡既是虛擬的，也是現(xiàn)實的，人們在此獲取信息、進行交易、娛樂，實現(xiàn)人際交往。
但網(wǎng)絡的負面因素也是有的：就網(wǎng)絡而言，強調(diào)點擊率，因而夾帶了一些不健康內(nèi)容，部分未成年人上網(wǎng)成癮，少數(shù)青少年沉迷黃色網(wǎng)頁，這正在成為未成年人違法犯罪的一個誘因，包括垃圾郵件、流氓軟件、語言暴力等，網(wǎng)絡不文明現(xiàn)象較為普遍。
首席發(fā)言
他律、自律、共同管理是網(wǎng)絡規(guī)范的三種途徑
李敬一
在當今社會生活中，互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)使得無形的虛擬空間成為人們?nèi)粘Ｉ铑I域的重要組成部分，網(wǎng)絡信息互動的快捷、個性化的使用方式、非中心化的文化特質(zhì)等，都是對現(xiàn)實世界的有益補充。但網(wǎng)絡虛擬空間絕非一個烏托邦，其中大量不良言論、沉溺于黃色網(wǎng)站的青少年、匿名誹謗等利用網(wǎng)絡進行犯罪的事件等，都在提醒人們：虛擬空間需要他律和自律的雙重規(guī)范。
所謂他律，是指源于虛擬空間外部的法律法規(guī)以及社會道德價值體系的監(jiān)督、管理和規(guī)范。虛擬空間的主體與現(xiàn)實空間中的同一主體并沒有明確分界，虛擬空間中主體的行為與特征同樣也會影響到現(xiàn)實空間中的事件進程。因此，對于虛擬空間必須建立一定的規(guī)則，在遵守規(guī)則的基礎上形成自治。而這種具備懲罰效力，保護大多數(shù)公民正當權益的規(guī)則就是法律法規(guī)。當前，美國、英國、法國、德國、韓國、新加坡等國家都已頒布相關網(wǎng)絡法規(guī)，對網(wǎng)絡上的各種信息行為進行監(jiān)管。這些法規(guī)多是基于已有的新聞法規(guī)等現(xiàn)實社會中的法律規(guī)范來對互聯(lián)網(wǎng)中的信息內(nèi)容和行為進行分類、分級的指導管理。在進行網(wǎng)絡文明建設的過程中，我們必須面對這一新的、急迫的課題，加快新聞法規(guī)特別是網(wǎng)絡法規(guī)的建設步伐，因為文明的進程要有法律的保障。
他律的第二個手段是社會整體的道德評價體系。虛擬空間的匿名性為人們逃脫道德約束提供了一定的可能性，但這并不意味著社會道德輿論機制不能發(fā)揮作用，關鍵在于尋求一種與網(wǎng)絡特征相適應的方式。例如，可對某些發(fā)布不良言論者進行警告乃至禁止其進入該社區(qū)，并對不良信息進行屏蔽。而這些方法起作用的關鍵仍在于提醒公眾虛擬空間與現(xiàn)實空間的不可分割性，提高社會整體道德水平。
所謂自律有以下幾種途徑：一是網(wǎng)站運營商行業(yè)內(nèi)部自治。近日，北京千龍網(wǎng)等十四家網(wǎng)站發(fā)出文明辦網(wǎng)的倡議書，唱響“八榮八恥”的主旋律，成為國內(nèi)行業(yè)自治的范例。不過，要想真正實現(xiàn)文明辦網(wǎng)這一目標，仍需建立一種行業(yè)內(nèi)部常規(guī)行為的日常規(guī)范和保障其長效運行的機制，而不能僅僅停留在倡議層面上。二是科技精英的技術管制。西方學者認為，由網(wǎng)絡的技術特性帶來的社會問題，最有效的方法仍然是科技的進步或完善。在美國、日本、澳大利亞等國，已經(jīng)開發(fā)出網(wǎng)絡過濾軟件，建立網(wǎng)絡分級制度。三是網(wǎng)民的自律。這一途徑是最有效最積極的，但也是最難以操作的。如果虛擬空間的主體每個人具備較高的辨識性、道德自律性，那么很多問題都可以迎刃而解。所以必須利用各種方式，對網(wǎng)民進行培訓。尤其是青少年，目前已成為上網(wǎng)大軍的主力，但他們往往又是最缺乏自我控制和辨別能力群體。應將媒介素養(yǎng)等相關培訓內(nèi)容引入學校常規(guī)教育，以開設課程、講座等方式來培育合格的青少年網(wǎng)民。
在自律和他律之間，其實還存在第三種管理方式，即成立共同管理的咨詢委員會、基金會一類機構(gòu)。該機構(gòu)可由運營商代表、網(wǎng)民代表、技術專家、法律顧問、政府代表等相關人員組成，共同達成某種協(xié)議對網(wǎng)絡進行監(jiān)管。此種方式可兼顧各方利益，了解各方現(xiàn)狀，實現(xiàn)有效的平衡。目前國外已出現(xiàn)了這樣的組織，如英國的網(wǎng)絡觀察基金會。在當前仍缺乏相關法律制度的背景下，我國可采用此種方式，以適時地引導與相對的監(jiān)管來實現(xiàn)網(wǎng)絡和諧。
國際上通行“少干預，重自治”的管理思路，這可以保障網(wǎng)絡原有的文化優(yōu)勢，可以讓更多的人了解和參與社會政治、經(jīng)濟、文化的變遷。對于網(wǎng)絡而言，無論是他律、自律，還是共同管理，實現(xiàn)規(guī)范運作、和諧穩(wěn)定是其追求的目標，而這一目標更是網(wǎng)民、運營商、管理者內(nèi)化于心中的標桿。
（作者系武大新聞與傳播學院博士生導師）
直面網(wǎng)絡
對網(wǎng)絡要趨利避害
網(wǎng)絡被稱為“爭奪眼球的戰(zhàn)爭”，誰能吸引網(wǎng)民注意力，誰就會在競爭中獲勝。隨著網(wǎng)絡競爭的日趨加劇，少數(shù)網(wǎng)站為了吸引網(wǎng)民的眼球，惟利是圖、見利忘義，傳播不健康信息，提供不文明服務，暴力、金錢、色情、賭博、裸聊等庸俗頹廢的內(nèi)容大行其道。網(wǎng)絡給社會道德倫理帶來了前所未有的影響和挑戰(zhàn)。
在網(wǎng)絡信息良莠不齊的背景下，有些網(wǎng)民的辨別能力和控制能力較差，往往在不知不覺中成為“污染”對象，淪為“電子鴉片吸食者”。事實上，確有少數(shù)網(wǎng)民甚至青少年染上了“網(wǎng)絡成癮癥”，在網(wǎng)絡上毫無節(jié)制的花費時間、精力和金錢，由此對其身心健康和成長成才造成了嚴重損害。有些深受其害者稱“網(wǎng)毒猛于虎”，或許這并非危言聳聽。
人們在享用網(wǎng)絡帶來的便利時，也常常為“網(wǎng)德缺失”所困。但毋庸置疑，網(wǎng)絡的影響利大于弊，它是一把雙刃劍。只要我們未雨綢繆，趨利避害，堅持文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，就能有效防止網(wǎng)絡的負面影響，最終共建互享綠色網(wǎng)絡生活，充分發(fā)揮網(wǎng)絡對廣大網(wǎng)民尤其是青少年思維方式、心理發(fā)展、行為習慣、價值觀念、理想信念和知識才能等各方面的積極引導作用。
（省武警總隊后勤部 賴棟才）
不要一棍子打死網(wǎng)絡游戲
“網(wǎng)游”的高速發(fā)展在給一些企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益的同時，許多前所未有的社會問題也越來越尖銳。去年有未成年玩家沉迷網(wǎng)游，從樓頂縱身一躍去尋找虛擬世界，發(fā)展到眼下的“銅須”事件，虛擬世界里的游戲規(guī)則一次又一次地挑戰(zhàn)社會現(xiàn)有秩序和人們的道德底線。
于是針對“網(wǎng)游”的指責聲、批評聲、甚至叫罵聲紛至沓來。可惜，大多數(shù)人大義凜然地痛斥網(wǎng)絡游戲，就好像痛斥殺人的菜刀一樣。每年菜刀作為兇器的傷人殺人案件有多少？每年網(wǎng)游所引發(fā)的自殺、搶劫、斗毆甚至強奸、兇殺這樣的罪行又有多少？我們是不是應該頒布《關于嚴格限制使用菜刀的條例》呢？網(wǎng)絡游戲本身只是一種娛樂方式，很多人都通過它合法合理地獲得了快樂。毋庸置疑由網(wǎng)游引發(fā)的一系列問題肯定是存在的，但我們必須冷靜地看待這些問題。
網(wǎng)游肯定是有利有弊。對于其弊，我們應加以引導；對待參與“網(wǎng)游”的游戲人特別是青少年，更不能劈頭蓋臉，只是指責。政府可以在政策上合理地引導，研發(fā)公司在開發(fā)游戲軟件過程中要承擔起更多社會責任，媒體也要注重輿論引導。三方合力才能使“網(wǎng)游”健康良好地融入我們的生活。
（武漢規(guī)劃局青山分局 王輝）
何謂文明
網(wǎng)上雙贏才算文明
文明是文明創(chuàng)造物的總和，主要包括技術成果、人文成果以及制度、道德、習俗等。網(wǎng)絡文明，最重要的內(nèi)容應當還是網(wǎng)絡道德、網(wǎng)上慣例以及國家制訂的網(wǎng)絡法律、行業(yè)規(guī)范。沒有這些東西，或者缺少了其中一部分，我們的網(wǎng)絡就很難說是文明的。
但是真正檢驗網(wǎng)絡是否文明，還要看網(wǎng)絡道德、網(wǎng)絡法律、行業(yè)規(guī)范之類的東西實際效果如何。而效果好不好，要看網(wǎng)絡運營者、上網(wǎng)者雙方是否雙贏，最終形成整個社會大贏的書面。如果網(wǎng)絡運營者賺了錢，發(fā)了財，但上網(wǎng)者發(fā)覺自己上了當、甚至成為商業(yè)陷井、黃色內(nèi)容的受害者，就不是雙贏結(jié)局，這時候的網(wǎng)絡就很難說是文明的。
目前，很多網(wǎng)絡運營商只顧吸引眼球，只顧自己賺錢，而忽略了上網(wǎng)者的權益。這樣的網(wǎng)絡，不能說是“文明”的，這樣的網(wǎng)絡時代也不能說明了“網(wǎng)絡文明時代”。在這種前“網(wǎng)絡文明時代”，通過不“文明”的方式賺錢，只能算一種不道德的行為。在網(wǎng)絡時代，以不道德的手段賺錢，這是技術進步的悲哀。
網(wǎng)絡文明需要網(wǎng)絡運營商切實承擔起自己應擔的社會責任。
（武昌南機務段 羅紅旗）
文明需要我們不斷創(chuàng)新
目前，現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡教育也在軍隊院校得到迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)以其強大的生命力和巨大的信息量能“撞倒”了軍校校園的圍墻,突破了軍事社區(qū)相對封閉的時空界限,廣泛進入學員的學習、生活和思想之中。
客觀地看，軍事社區(qū)的校園文化是具有鮮明的自律性、自覺性和規(guī)范性的，然而不可否認，網(wǎng)絡文化的隨意性、自發(fā)性和虛擬性仍然助長了不文明現(xiàn)象在網(wǎng)絡中的傳播，其對軍校的科層組織和傳統(tǒng)精神具有一定的消解作用。
傳統(tǒng)的校園文化中有效的東西固然要保持,更重要的是針對網(wǎng)絡時代特點大力創(chuàng)新。譬如一般來講，很多時候，當矛盾在現(xiàn)實生活中找不到有效解決途徑的時候，學員容易在bbs上發(fā)牢騷灌水，如此極易影響其他人在網(wǎng)絡上的觀感。然而，在開通責任主管領導的網(wǎng)上思想政治信箱后，學員不必擔心被抓住虛擬“小辮兒”,容易敞開心扉向上級反映,有利于管理教育工作者真實地了解和掌握學員的思想活動，也有效減少了不文明或者比較偏激用語的出現(xiàn)，大大凈化了網(wǎng)絡空間。
目前,軍校校園文化的許多形式還是沿襲多年的“老面孔”,內(nèi)容正確,但形式相對陳舊,對學員的影響遠不及蘊含現(xiàn)代色彩和趣味的網(wǎng)絡文化。先進的文化內(nèi)容如果不尋求先進的形式來反映,就很難有說服力和感召力。
（軍事經(jīng)濟學院軍需二隊 蔡建軍）
追求和諧
文明辦網(wǎng)是關鍵
一、在互聯(lián)網(wǎng)工作者中大力宣傳、貫徹、落實胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，以傳播弘揚熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗的內(nèi)容為榮，堅持文明辦網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)辦成傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地。
二、堅決抵制與社會公德和優(yōu)秀傳統(tǒng)美德相背離的不良信息，自覺抵制網(wǎng)絡低俗之風，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。不刊載不健康文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康短(彩)信，不開設不健康聲訊服務，不運行帶有兇殺、色情內(nèi)容的游戲，不登載不健康廣告；不在網(wǎng)站社區(qū)、論壇、新聞跟帖、聊天室、博客等中發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息。
三、堅持自我約束，實施行業(yè)自律。建立、健全網(wǎng)站內(nèi)部管理制度，規(guī)范信息制作、發(fā)布流程，強化監(jiān)管、懲處機制；加強對網(wǎng)站從業(yè)人員的職業(yè)道德、網(wǎng)上公德教育，增強社會責任感，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展。
四、自覺接受管理，歡迎社會監(jiān)督，開設舉報電話、舉報郵箱，建立全天候舉報制度，對網(wǎng)民反映的問題認真整改，不斷提高網(wǎng)絡媒體的社會公信力。
（湖北省婦女兒童醫(yī)院檢驗科 金濤）
要自律也離不開他律
網(wǎng)絡文明離不開自由與開放的社會環(huán)境，但更離不開積極健康的引導與規(guī)范。網(wǎng)絡文明要凈化，網(wǎng)絡媒體就必須承擔其社會責任，而網(wǎng)絡游戲商、網(wǎng)絡經(jīng)營者、網(wǎng)絡管理者以及網(wǎng)吧本身就是既得利益者，因此僅僅依靠其自律則勉為其難，必須加快網(wǎng)絡信用制度的建設，讓其與行業(yè)自律有機結(jié)合，用法律手段維護網(wǎng)絡公德，提高失信成本。
對于政府而言，有必要將網(wǎng)絡道德建設納入公民道德建設范圍，多開展網(wǎng)絡文明的宣傳活動，引起更為廣泛和深刻關注和共鳴。通過立法對不良網(wǎng)絡信息進行分級控制，做好調(diào)查研究，提高立法和論證過程中的技術含量，把細節(jié)做透，比如什么是不良信息，怎么分級，不同的分級怎么處理，處理的流程怎樣，必須有清楚的界定或規(guī)定，使之具有實際操作性。
在網(wǎng)絡通道上，進一步規(guī)范和推進營業(yè)性網(wǎng)吧的連鎖經(jīng)營，強制安裝和使用內(nèi)容過濾軟件，加強網(wǎng)絡監(jiān)督，營建綠色網(wǎng)絡。
（武漢金運激光設備制造有限公司 張濤）
政府應該做好兩件事
首先，制定好網(wǎng)絡凈化的規(guī)則。網(wǎng)絡的積極作用與消極作用就如同西瓜與芝麻。那個如同芝麻的消極作用，也是不能忽視的。要把網(wǎng)絡的消極作用降低到最小，這個重任就落到了政府肩上。文明辦網(wǎng)是提高網(wǎng)絡文明水平的關鍵、基礎，是第一關。而追逐經(jīng)濟利益的最大化，是網(wǎng)絡商家的共性，為此，他們很容易用獵奇、色情、打斗等內(nèi)容吸引網(wǎng)民，置社會效益于不顧。政府有責任、有能力把好這個關，制定出經(jīng)營網(wǎng)站的規(guī)則；嚴格檢查規(guī)則的落實情況；發(fā)現(xiàn)違規(guī)的嚴肅處理、絕不遷就。如此，便堵住了網(wǎng)絡不文明的源頭。
其次，管好網(wǎng)吧。網(wǎng)吧在大街小巷隨處可見。它是人們上網(wǎng)的一個主要去處，經(jīng)常是座無虛席。政府雖然制定了網(wǎng)吧管理的規(guī)則，很多網(wǎng)吧老板為了經(jīng)濟利益，視規(guī)則為兒戲，想方設法應付政府的檢查。它不利于青少年的健康成長；不利于社會的和諧。政府一定要從精神文明建設的大局出發(fā)，把社會效益放在第一位，不要被稅收、就業(yè)牽著鼻子走。不管是誰，不管是什么背景，只要違反了規(guī)則，堅決予以取締。使網(wǎng)吧經(jīng)營者敬畏規(guī)則，不敢以身試法。若如此，便向文明用網(wǎng)邁進了一大步。
（漢口姑嫂樹 張春義）
（來源：長江日報）
